10 solutions pour résoudre une erreur matérielle inconnue dans Windows 11 et 10

Vous rencontrez une erreur matérielle inconnue dès que vous démarrez votre PC ? De nombreux utilisateurs signalent avoir rencontré cette erreur juste après le démarrage de leur système ou lors du premier lancement d’une application après le démarrage.

L’erreur matérielle inconnue est un terme générique pour diverses erreurs matérielles sur Windows 11/10. Vous êtes susceptible de rencontrer ce problème en raison de bogues logiciels, de problèmes de mise à jour Windows, de fichiers système corrompus ou d’autres problèmes logiciels.

Dans la plupart des cas, les utilisateurs ne rencontrent cette erreur qu’une seule fois et l’utilisation ultérieure de leur PC peut ne pas être affectée. Cependant, si le problème sous-jacent est important, vous pouvez rencontrer l’erreur à plusieurs reprises, ce qui rend difficile l’utilisation de votre appareil. Voici toutes les étapes nécessaires pour dépanner et corriger l’erreur matérielle inconnue sous Windows.

Comment corriger l’erreur matérielle inconnue dans Windows 11/10

Cette erreur peut entraver votre capacité à utiliser des logiciels sur votre PC, ce qui peut entraîner des interruptions fréquentes jusqu’à ce qu’elle soit résolue. Suivez les étapes ci-dessous pour corriger l’erreur matérielle inconnue sur votre appareil Windows :

1. Redémarrez votre PC

Avant de procéder à un dépannage plus approfondi, nous vous recommandons de commencer par redémarrer votre ordinateur. Le redémarrage actualise tous les services et applications en arrière-plan, résolvant ainsi les problèmes temporaires pouvant être à l’origine de l’erreur.

Si cette étape résout le problème, vous n’aurez peut-être pas besoin d’essayer les méthodes suivantes. Dans le cas contraire, continuez avec les étapes ci-dessous.

2. Exécutez les analyses SFC et DISM

Ensuite, vous devez exécuter les analyses SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool). Ces outils de ligne de commande peuvent aider à analyser et à réparer les fichiers système corrompus. Voici comment procéder :

Appuyez sur la touche Windows , tapez CMD , cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
Dans l’invite de commande, saisissez la commande suivante pour démarrer l’analyse SFC :
- sfc /scannow
Ensuite, exécutez les commandes suivantes une par une pour l’analyse DISM :
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Après avoir exécuté toutes les commandes, fermez l’invite de commande et redémarrez votre PC.

3. Rechercher des virus

Une erreur matérielle inconnue peut également provenir d’un virus ou d’une infection par un logiciel malveillant affectant vos fichiers système. Pour résoudre ce problème, exécutez une analyse antivirus à l’aide de la sécurité Windows.

Ouvrez le menu Démarrer , recherchez Sécurité Windows et lancez-le.
Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces .
Maintenant, sélectionnez Options de numérisation .
Choisissez Analyse complète , puis cliquez sur Analyser maintenant .

4. Mettre à jour Windows

Une autre étape essentielle consiste à vérifier et à installer les mises à jour Windows disponibles. Ce processus remplacera les fichiers des mises à jour précédentes qui peuvent avoir provoqué l’erreur, corrigeant ainsi les bugs associés.

Appuyez sur la combinaison de touches Windows + I pour ouvrir les Paramètres .
Ensuite, cliquez sur l’ option Windows Update dans le volet de gauche.
Ensuite, cliquez sur Rechercher les mises à jour .
Téléchargez et installez toutes les mises à jour, puis redémarrez votre PC.

5. Exécutez la commande CHKDSK

Vous pouvez également exécuter la commande CHKDSK pour identifier et réparer les erreurs de disque. Voici comment procéder :

Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Windows + R.
Tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Maintenant, exécutez la commande suivante :
- chkdsk c: /r /scan /perf
Le processus commencera et l’invite de commande analysera votre PC à la recherche d’erreurs de disque et les réparera.

6. Désinstallez les applications problématiques

Si vous avez remarqué l’erreur matérielle inconnue après avoir récemment installé une application logicielle, cette application peut être responsable du problème. Essayez de désinstaller l’application pour voir si cela résout votre problème. Suivez ces étapes :

Appuyez sur Windows + R , tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée .
Sélectionnez l’application que vous avez installée récemment et cliquez sur Désinstaller .
Après cela, confirmez en cliquant à nouveau sur Désinstaller .
Vérifiez si le problème est résolu ; si ce n’est pas le cas, il est probable qu’il soit dû à l’application en question.

7. Démarrez votre PC en mode minimal

Parfois, des applications et services tiers exécutés en arrière-plan peuvent déclencher ce problème. Un démarrage en mode minimal désactive tous ces services pour aider à identifier la source du problème. Voici comment effectuer un démarrage en mode minimal :

Cliquez sur l’ icône Démarrer , tapez msconfig et appuyez sur Entrée .
Accédez à l’ onglet Services .
Cochez la case Masquer tous les services Microsoft , puis cliquez sur Désactiver tout .
Ensuite, passez à l’ onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches .
Faites un clic droit sur les applications de démarrage et choisissez Désactiver .
Vous devrez désactiver toutes les applications de démarrage une par une.
Ensuite, redémarrez votre PC pour effectuer un démarrage propre.

8. Restaurer les mises à jour Windows

Si vous rencontrez l’erreur matérielle inconnue après une mise à jour récente de Windows, il est possible que la mise à jour présente des problèmes sous-jacents. Vous pouvez annuler la mise à jour pour résoudre le problème. Suivez ces étapes :

Ouvrez l’ application Paramètres et sélectionnez Windows Update dans le volet de gauche.
Cliquez ensuite sur Mettre à jour l’historique .
Faites défiler jusqu’à la section Paramètres associés et cliquez sur Désinstaller les mises à jour .
Vous verrez une liste des mises à jour disponibles pour la désinstallation. Recherchez la mise à jour la plus récente et cliquez sur Désinstaller à côté.
Cliquez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

9. Effectuez une restauration du système

Si la méthode précédente ne vous permet pas de désinstaller toutes les mises à jour récentes, envisagez d’effectuer une restauration du système pour rétablir l’état antérieur de votre ordinateur. Cela peut résoudre les problèmes causés par les modifications récentes. Suivez ces étapes :

Appuyez sur la touche Windows de votre clavier, tapez Créer un point de restauration et appuyez sur Entrée .
Sous l’ onglet Protection du système , cliquez sur le bouton Restauration du système .
Dans la fenêtre Restauration du système , cliquez sur le bouton Suivant .
Sélectionnez un point de restauration dans la liste et cliquez sur Suivant .
Enfin, cliquez sur Terminer et laissez le processus de restauration du système se terminer.

10. Effectuez une réinitialisation du système

Si tout le reste échoue, vous pouvez réinitialiser votre PC Windows. Cela supprimera tous vos fichiers, paramètres et applications et résoudra tous les problèmes persistants causés par la version Windows installée. Assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers nécessaires avant la réinitialisation. Voici comment réinitialiser votre système :

Ouvrez le menu Démarrer , tapez Paramètres et ouvrez-le.
Cliquez sur l’ onglet Système , puis sélectionnez Récupération .
Cliquez sur le bouton Réinitialiser le PC .
Vous aurez deux options : Continuer avec Tout supprimer ou Conserver mes fichiers selon votre préférence.
Pour réinstaller Windows depuis Internet, sélectionnez Téléchargement dans le Cloud . Pour une installation locale, cliquez sur Réinstallation locale .
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la réinitialisation.

Conclusion

L’erreur matérielle inconnue dans Windows a-t-elle perturbé votre capacité à travailler sur votre ordinateur ? Si vous rencontrez ce problème, cet article décrit toutes les méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre l’erreur efficacement.

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