10 façons de réparer WhatsApp n’affichant pas les noms des contacts

WhatsApp est une application de messagerie populaire pour Android et iOS, mais cela ne signifie pas que vous ne rencontrerez jamais de problèmes avec elle. Un problème ennuyeux auquel les utilisateurs ont été confrontés avec WhatsApp est que le nom du contact n’apparaît pas dans la liste de contacts. Il peut être frustrant de ne pas pouvoir trouver quelqu’un dans le carnet de contacts de WhatsApp quand vous le souhaitez.

Il s’agit essentiellement d’un problème rencontré par de nombreux utilisateurs ou d’un problème dû à des autorisations incorrectes. Alors que faire si WhatsApp n’affiche pas les noms des contacts ? Dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre ce problème.

Correction de WhatsApp n’affichant pas les noms des contacts

Si vous ne parvenez pas à voir vos contacts WhatsApp, c’est généralement parce que les autorisations de contact sont manquantes dans WhatsApp ou s’il y a un problème technique avec l’application elle-même. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème :

1. Redémarrez votre téléphone

Avant de passer à toute autre étape, essayez de redémarrer votre téléphone. Si le problème est dû à un problème temporaire ou à des applications et services exécutés en arrière-plan, le redémarrage de votre téléphone le résoudra.

2. Actualiser la liste de contacts WhatsApp

Vous pouvez rencontrer ce problème si WhatsApp ne parvient pas à synchroniser la liste de contacts. Essayez d’actualiser la liste de contacts sur WhatsApp et vous pourrez voir les noms des contacts.

Ouvrez WhatsApp et appuyez sur l’icône de message dans le coin inférieur droit.
Maintenant, appuyez sur les trois points en haut à droite puis sur Actualiser .

3. Autoriser les autorisations de contact

WhatsApp doit disposer d’une autorisation de contact pour accéder aux listes de contacts et les afficher. Vous pouvez vérifier si les autorisations de contact sont accordées à WhatsApp en suivant les étapes ci-dessous :

Appuyez et maintenez l’ icône de l’application WhatsApp dans le tiroir d’applications, puis appuyez sur le bouton i .
Sur l’écran Informations sur l’application, appuyez sur l’ option Autorisations .
Vérifiez si l’ autorisation Contacts est répertoriée dans la section Autorisé .
Appuyez sur Contacts si vous le trouvez dans la section Non autorisé .
Sélectionnez Autoriser pour autoriser les contacts.
Une fois terminé, suivez les méthodes précédentes pour actualiser la liste de contacts WhatsApp.

4. Effacer le cache WhatsApp

Un cache WhatsApp corrompu est une raison courante à l’origine de ce problème. Si vous pensez que c’est la cause du problème, vous pouvez essayer de vider le cache de WhatsApp.

Dans le tiroir d’applications, appuyez longuement sur l’ icône WhatsApp , puis sélectionnez le bouton i .
Maintenant, appuyez sur l’ option Stockage .
En bas de l’écran, appuyez sur Effacer le cache pour supprimer les fichiers de cache.

5. Mettre à jour l’application WhatsApp

Un bug dans la version actuelle de WhatsApp exécutée sur votre téléphone peut également entraîner la disparition du nom du contact. Si ce problème est rencontré par d’autres utilisateurs, WhatsApp publiera le correctif avec leur prochaine mise à jour. Recherchez toute dernière WhatsApp disponible et installez-la sur votre téléphone.

Lancez Play Store sur votre appareil et recherchez WhatsApp .
Vérifiez si le bouton Mettre à jour apparaît sous WhatsApp. Si vous voyez ce bouton, appuyez dessus pour mettre à jour l’application.

6. Vérifiez que les contacts sont correctement enregistrés

Vous pouvez rencontrer ce problème si les contacts ne sont pas correctement enregistrés sur votre téléphone. Si vous avez enregistré un mauvais numéro ou un numéro sans l’indicatif du pays, vous pourriez être confronté à ce problème. Vous pouvez également rencontrer ce problème si les numéros sont stockés sur votre compte de messagerie et non sur votre carte SIM.

Vérifiez votre liste de contacts pour les problèmes ci-dessus et corrigez-les. Une fois que vous avez rectifié le contact et assuré que le numéro est correct et sur votre carte SIM, actualisez la liste de contacts WhatsApp.

7. Supprimez le contact et enregistrez-le à nouveau

Si la méthode précédente n’a pas aidé et que le numéro a été enregistré correctement, essayez de supprimer le contact sur votre téléphone, puis créez un nouveau contact.

Lancez l’ application Contacts sur votre téléphone.
Appuyez et maintenez le contact que vous ne voyez pas sur WhatsApp, puis appuyez sur Supprimer .
Si votre téléphone dispose d’une corbeille, supprimez également le contact de là.
Après cela, appuyez sur l’ icône + pour créer un nouveau contact.
Saisissez le nom et le numéro du contact et appuyez sur Enregistrer .
Une fois le numéro enregistré, actualisez la liste de contacts de WhatsApp.

8. Vérifiez les serveurs WhatsApp

WhatsApp peut souvent poser de tels problèmes si ses serveurs sont en panne. Alors que faire dans ce cas ? Vous pouvez vérifier si les serveurs WhatsApp ne le sont pas. Vous pouvez le faire en visitant WhatsApp sur Downdetector .

S’il affiche des problèmes de serveur en cours sur WhatsApp, attendez un peu et le problème sera résolu automatiquement. Si aucune panne de serveur n’est signalée sur le site, passez à l’étape suivante.

9. Réinstallez WhatsApp

La prochaine chose à faire est de réinstaller WhatsApp. Continuez avec cette méthode si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus mais que vous ne parvenez toujours pas à voir les contacts sur votre WhatsApp.

Ouvrez le tiroir d’applications et appuyez longuement sur l’ application WhatsApp . Appuyez sur le bouton Désinstaller .
Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour désinstaller l’application.
Maintenant, lancez le Play Store et recherchez WhatsApp .
Appuyez sur le bouton Installer sous WhatsApp pour installer l’application.
Une fois installé, lancez WhatsApp sur votre téléphone.
Entrez votre numéro, puis poursuivez le processus de connexion.
Après la connexion, vérifiez si les contacts sont visibles sur l’application.

10. Contactez le support client WhatsApp

Si vous avez réinstallé l’application, mais que WhatsApp n’affiche toujours pas les noms des contacts, vous devriez essayer de contacter le support client de WhatsApp. Voici un moyen rapide de le faire-

Ouvrez WhatsApp sur votre appareil.
Maintenant, appuyez sur les trois points en haut à gauche, puis sur Paramètres .
Faites défiler vers le bas de la page Paramètres et appuyez sur Aide .
Maintenant, appuyez sur l’ option Centre d’aide .
Après cela, appuyez sur Support .
Sur l’écran suivant, saisissez le problème auquel vous avez été confronté et appuyez sur Suivant .
Cela enverra votre problème à l’équipe WhatsApp et vous devriez bientôt avoir une réponse de leur part.

Conclusion

WhatsApp n’affiche pas les noms des contacts ? Si vous ne voyez pas les noms des contacts sur votre compte WhatsApp, vérifiez si les autorisations de contact sont accordées à WhatsApp et si le contact est valide ou non. Vous pouvez suivre les étapes mentionnées dans le guide ci-dessus et le problème sera résolu en un rien de temps.