L’application YouTube, généralement fiable, peut parfois présenter des problèmes aux utilisateurs tels que des échecs de lecture vidéo, des écrans vides ou des plantages inattendus. Bien que la plupart de ces problèmes proviennent de problèmes de serveur, si vous constatez que l’application YouTube plante régulièrement sur les appareils Android, il est important d’examiner l’état de votre téléphone.
Les plantages de l’application peuvent indiquer des problèmes potentiels tels qu’un manque de stockage ou d’autres problèmes liés à l’appareil qui doivent être résolus rapidement. Si vous rencontrez des difficultés lorsque vous essayez d’accéder à l’application YouTube, tenez compte des étapes de dépannage suivantes.
1. Redémarrez votre appareil Android
Souvent, de simples problèmes système peuvent entraîner le blocage de l’application YouTube. Le redémarrage de votre appareil Android est un moyen rapide et efficace de résoudre ces bugs mineurs. Pour redémarrer, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé, puis sélectionnez « Redémarrer ». Une fois votre appareil redémarré, relancez l’application YouTube et surveillez ses performances. Cette étape peut résoudre de nombreux problèmes de plantage courants.
2. Forcer l’arrêt de l’application YouTube
Si l’application continue de subir des plantages après le redémarrage, envisagez de l’arrêter de force. Les processus d’arrière-plan associés à l’application YouTube peuvent contribuer à son instabilité. Voici comment forcer l’arrêt de l’application YouTube :
- Appuyez longuement sur l’icône de l’application YouTube sur votre écran d’accueil.
- Sélectionnez Informations sur l’application dans le menu qui apparaît.
- Dans la section Informations sur l’application, appuyez sur Forcer l’arrêt .
3. Vérifiez l’espace de stockage sur votre téléphone
Comme toute autre application, YouTube nécessite un espace de stockage adéquat pour fonctionner correctement. Un espace de stockage insuffisant peut entraîner des problèmes de performances dans toutes les applications, y compris YouTube. Pour garantir une fonctionnalité optimale, vérifiez votre espace de stockage disponible et envisagez de supprimer les applications inutilisées ou de supprimer les fichiers inutiles. De plus, vous pouvez utiliser les applications Storage Analyzer pour identifier les applications qui consomment de l’espace, ce qui vous permet de désinstaller celles qui ne sont pas nécessaires.
4. Mettez à jour l’application YouTube
Pour des performances optimales, il est essentiel de maintenir vos applications à jour. Les mises à jour en attente de l’application YouTube peuvent être à l’origine de plantages persistants. Pour vérifier les mises à jour, accédez au Google Play Store et recherchez les mises à jour disponibles. Appuyez sur Mettre à jour si vous en voyez, ce qui pourrait corriger les problèmes que vous rencontrez.
5. Activer l’utilisation illimitée de la batterie
Une solution de contournement recommandée par les utilisateurs pour résoudre les problèmes de plantage consiste à autoriser l’utilisation illimitée de la batterie pour l’application YouTube. Pour ce faire, accédez aux paramètres de l’application, appuyez sur l’icône YouTube et assurez-vous d’activer l’option « Illimitée » sous les paramètres de la batterie. Après avoir effectué ce réglage, rouvrez l’application pour vérifier si elle résout vos problèmes.
6. Désactiver les services VPN ou proxy
Bien que les VPN et les proxys améliorent la confidentialité, ils peuvent interférer avec la capacité de l’application YouTube à se connecter aux serveurs. Si vous rencontrez des problèmes, désactivez temporairement vos services VPN ou proxy pour voir si cela résout les problèmes de plantage ou de connectivité.
7. Videz le cache de l’application YouTube
Des données de cache corrompues peuvent entraîner des plantages et des ralentissements dans l’application YouTube. Pour éliminer les problèmes de cache obsolète, effacez le cache de l’application en suivant ces étapes :
1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application YouTube et sélectionnez Informations sur l’application .
2. Appuyez sur Utilisation du stockage .
3. Cliquez sur Vider le cache pour supprimer les données obsolètes.
8. Réinitialiser les services Google Play
Étant donné que les services Google Play jouent un rôle crucial dans la synchronisation des applications avec l’infrastructure de Google, des problèmes avec ce service peuvent entraîner le blocage de YouTube. Pour réinitialiser les services Google Play, procédez comme suit :
1. Ouvrez votre tiroir d’applications et sélectionnez Applications .
2. Choisissez Gestion des applications .
3. Recherchez et appuyez sur Google Play Services .
4. Sélectionnez Utilisation du stockage .
5. Cliquez sur Gérer l’espace , puis appuyez sur Effacer toutes les données .
9. Accorder des autorisations à l’application YouTube
L’application YouTube nécessite certaines autorisations pour fonctionner correctement. Le refus de ces autorisations peut entraîner des plantages ou des échecs d’ouverture. Pour vous assurer que toutes les autorisations nécessaires sont accordées :
1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application YouTube et sélectionnez Informations sur l’application .
2. Appuyez sur Autorisations et assurez-vous que les autorisations Audio, Photos et vidéos et Stockage sont activées.
10. Réinstaller l’application YouTube
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir tout essayé, pensez à réinstaller l’application YouTube. Cela téléchargera de nouveaux fichiers d’application, ce qui peut corriger les problèmes en cours. Pour ce faire, appuyez sur l’icône de l’application, choisissez Désinstaller, puis accédez au Google Play Store pour réinstaller l’application.
11. Installer les mises à jour Android en attente
L’incompatibilité entre votre version Android actuelle et l’application YouTube peut également entraîner des plantages. Pour résoudre ce problème, recherchez les mises à jour système en accédant à Paramètres > À propos de l’appareil > Mises à jour système. Téléchargez et installez les mises à jour disponibles, puis rouvrez l’application YouTube pour une éventuelle amélioration des performances.
Les plantages fréquents lors de l’utilisation de l’application mobile YouTube peuvent être extrêmement frustrants, en particulier pendant la lecture de vos vidéos préférées. Cependant, en suivant ces méthodes de dépannage, vous pouvez résoudre efficacement les problèmes de plantage sur les appareils Android.
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