11 façons de réparer la mise à jour Windows bloquée à 0 % de téléchargement

Il est optimal de maintenir votre Windows à jour avec la dernière version pour éviter des problèmes tels que des baisses de performances, une incompatibilité d’applications, des bugs, etc. Mais que faire si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de la mise à jour Windows elle-même ?

De nombreux utilisateurs nous ont signalé qu’ils n’avaient pas pu télécharger Windows Update. Certains ont indiqué que le téléchargement était bloqué à 0 % et n’avançait pas plus loin, quoi qu’ils fassent.

Mais quelle est la cause de ce problème et quelles mesures doivent être prises pour le résoudre ? Si vous avez cherché ces questions sur Internet, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes de dépannage pour réparer Windows Update qui est bloqué à 0 % de téléchargement.

Pourquoi Windows Update est-il bloqué à 0 % de téléchargement ?

De nombreux facteurs peuvent entraîner le blocage de Windows Update à 0 %, tels que :

Internet lent
Services tiers exécutés en arrière-plan
Problèmes avec le service Windows Update
Faible capacité de stockage
Un antivirus ou un pare-feu provoque des problèmes avec Windows Update
Composants de mise à jour Windows corrompus
Date et heure incorrectes

Résoudre le problème de téléchargement de Windows Update bloqué à 0 %

Alors, comment résoudre ce problème avec Windows Update ? Si vous ne parvenez pas à mettre à jour Windows ou si Windows Update reste bloqué à 0 % de téléchargement, vous pouvez suivre les étapes mentionnées dans cet article pour résoudre ce problème.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Le problème est souvent causé par une connexion Internet lente. Vous avez besoin d’une connexion Internet rapide et stable pour télécharger Windows Update sans problème. Suivez les étapes ci-dessous pour identifier si votre connexion Internet est lente et y remédier.

Visitez le site Web Speedtest et exécutez le test de vitesse ici.
Vous verrez ici le ping, la vitesse de téléchargement et la vitesse de téléversement. Votre ping ne doit pas être trop élevé (par exemple supérieur à 40 ms) et votre vitesse de téléchargement et de téléversement ne doit pas être trop faible (par exemple inférieure à 2 Mbps).
Si votre connexion Internet est lente, reconnectez-vous au réseau Wi-Fi. Il serait préférable de redémarrer votre routeur (ou point d’accès mobile), puis de reconnecter votre PC à celui-ci.
Si l’option LAN est disponible, connectez votre PC à Internet via le LAN. Si ce n’est pas le cas, essayez de passer à une bande 5 GHz pour une meilleure connectivité.
Si vous avez essayé les options ci-dessus mais que cela ne vous aide toujours pas, vous pouvez essayer de passer à un autre réseau.

2. Redémarrez votre système

Si votre connexion Internet fonctionne correctement et que vous avez pu le confirmer en suivant les étapes ci-dessus, votre système a probablement besoin d’un redémarrage. Des applications et services tiers ou des bogues temporaires exécutés en arrière-plan peuvent être à l’origine de ce problème. Vous pouvez redémarrer votre système, puis réessayer de télécharger la mise à jour.

3. Désactiver les services tiers

La prochaine chose que nous vous recommandons est de désactiver tous les services tiers exécutés sur votre PC Windows. Autorisez uniquement les services essentiels de Microsoft, puis essayez d’installer les mises à jour. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour le faire :

Ouvrez le menu Démarrer , recherchez msconfig et appuyez sur Entrée .
Cliquez sur l’ onglet Services dans la fenêtre Configuration système.
Cochez l’ option Masquer tous les services Microsoft , puis cliquez sur Désactiver tout .
Après cela, vous devrez redémarrer votre PC.

4. Vérifiez l’espace disque

Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage sur votre disque d’installation Windows. Windows Update nécessite un peu d’espace libre, environ 10 Go ou plus. Si vous n’avez pas assez d’espace restant, vous pouvez essayer de désinstaller les applications indésirables. Vous pouvez également essayer de supprimer les fichiers temporaires en suivant les étapes ci-dessous pour libérer de l’espace de stockage.

Ouvrez les paramètres en appuyant sur la combinaison de touches Windows + I.
Sous l’ onglet Système , cliquez sur Stockage .
Maintenant, cliquez sur les fichiers temporaires ici.
Ici, sélectionnez tous les fichiers temporaires que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Supprimer les fichiers pour supprimer les fichiers temporaires de votre PC.

5. Redémarrez le service de mise à jour du logiciel

Si Windows Update est bloqué à 0 % de téléchargement, cela peut être dû à des problèmes avec le service de mise à jour de logiciels. Vous pouvez essayer de redémarrer le service de mise à jour de logiciels pour résoudre ce problème. Voici comment procéder :

Appuyez sur la touche Windows , recherchez services.msc et appuyez sur Entrée .
Dans la fenêtre Services , faites un clic droit sur Windows Update puis cliquez sur Arrêter .
Après cela, appuyez sur la combinaison de touches Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers .
Dirigez-vous vers le chemin suivant ici-
- C:\Windows\SoftwareDistribution
Sélectionnez tous les fichiers et supprimez-les.
Revenez à la fenêtre Services , cliquez avec le bouton droit sur Windows Update , puis cliquez sur Démarrer .
Une fois terminé, essayez à nouveau de mettre à jour votre PC.

6. Réinitialiser le composant Windows Update

Si vous avez essayé de redémarrer le service Windows Update et que cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser le composant Windows Update. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour le faire :

Appuyez sur la touche Windows et recherchez CMD . Faites un clic droit sur Invite de commandes , puis sur Exécuter en tant qu’administrateur .
Dans l’invite UAC, cliquez sur Oui .
Après cela, exécutez les commandes suivantes une par une :
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
Après avoir exécuté les commandes ci-dessus, essayez de télécharger à nouveau la mise à jour.

7. Désactiver le pare-feu

Le pare-feu peut également entraîner des problèmes lors du téléchargement de la mise à jour sur votre PC Windows. Vous pouvez désactiver le pare-feu sur votre PC Windows, puis rechercher les mises à jour. Voici comment procéder :

Ouvrez le menu Démarrer , tapez Pare-feu Windows Defender et ouvrez-le.
Maintenant, cliquez sur Activer ou Désactiver le pare-feu Windows Defender .
Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) pour les paramètres de réseau privé et les paramètres de réseau public .
Une fois terminé, cliquez sur OK .

8. Désactiver l’antivirus

Tout comme le pare-feu, l’antivirus peut également entraîner des problèmes lors du téléchargement de Windows Update. Si vous disposez d’un antivirus tiers, désactivez-le. Si vous n’utilisez pas d’antivirus tiers, vous devrez désactiver la sécurité Windows. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

Ouvrez la sécurité Windows à partir du menu Démarrer.
Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces .
Sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces , cliquez sur Gérer les paramètres .
Désactivez la bascule pour la protection en temps réel .

9. Exécutez l’analyse SFC

Des fichiers système corrompus peuvent également être à l’origine de ce problème. Vous pouvez exécuter l’analyse SFC pour analyser et réparer les fichiers système corrompus et télécharger les mises à jour Windows sans problème.

Appuyez sur la combinaison de touches Windows + R , tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée .
Dans l’invite UAC, cliquez sur Oui .
Maintenant, tapez et exécutez la commande-
sfc /scannow
Redémarrez le PC une fois l’analyse SFC terminée, puis téléchargez à nouveau Windows Update.

10. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Une autre solution que vous pouvez utiliser si vous ne parvenez pas à télécharger Windows Update est d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

Ouvrez les paramètres sur votre PC Windows.
Sous l’ onglet Système , cliquez sur Dépannage .
Maintenant, cliquez sur Autres outils de dépannage .
Cliquez sur le bouton Exécuter à côté de Windows Update et suivez les instructions à l’écran.

11. Mettre à jour Windows à l’aide de l’assistant d’installation Windows

Si la mise à jour Windows est bloquée à 0 % de téléchargement, vous pouvez mettre à jour Windows manuellement à l’aide de l’assistant d’installation. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour le faire :

Sur votre navigateur, accédez à la page officielle de Windows 11 et cliquez sur le bouton Télécharger maintenant sous Assistant d’installation de Windows 11.
Une fois terminé, lancez l’assistant d’installation de Windows 11.
Il vous sera demandé d’accepter les termes et conditions, cliquez sur Accepter et Installer .
Après cela, suivez les instructions à l’écran et Windows sera mis à jour vers la dernière version.

Conclusion

Voici notre guide pour résoudre le problème de Windows Update qui reste bloqué à 0 % de téléchargement. Une fois que vous aurez suivi les étapes ci-dessus, le problème devrait avoir disparu depuis longtemps et vous ne devriez plus rencontrer de problèmes lors de la mise à jour de votre Windows.