13 correctifs pour les messages MMS non téléchargés sur Android

Vos messages MMS sont bloqués lors du téléchargement ? Ou devez-vous les télécharger manuellement à chaque fois ? Voyons pourquoi les messages MMS ne se téléchargent pas sur vos téléphones Android, y compris les téléphones Samsung Galaxy, et ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.

Pourquoi mes messages MMS ne sont-ils pas téléchargés

Voici quelques raisons pour lesquelles les messages MMS ne seront pas téléchargés sur votre téléphone Android :

Les données mobiles sont désactivées
Problème avec le Wi-Fi
Le paramètre de téléchargement automatique des MMS est désactivé
Application obsolète
Mauvais paramètres APN
Le mode d’économie de batterie est activé
Le stockage est presque plein
Problème d’appel Wi-Fi
Un problème dans les paramètres réseau

Voyons maintenant toutes les façons de corriger l’erreur de téléchargement des messages MMS.

1. Redémarrez votre téléphone

La première chose à faire est de redémarrer votre téléphone Android. Parfois, en raison d’un bug temporaire, les messages MMS peuvent ne pas être téléchargés sur votre téléphone Android. Un simple redémarrage devrait résoudre le problème. Alors éteignez votre téléphone, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.

2. Vérifiez les données mobiles

Contrairement aux messages texte classiques, les messages MMS nécessitent des données mobiles pour envoyer et recevoir des fichiers multimédias. Vous devez vérifier les paramètres de votre téléphone et vous assurer qu’il est activé.

1 . Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Internet.

2. Appuyez sur l’ icône Paramètres à côté de votre fournisseur de services et activez le bouton à côté de Données mobiles.

Sur les téléphones Samsung Galaxy, accédez à Paramètres > Connexions > Utilisation des données et activez la bascule pour les données mobiles.
Vous pouvez également activer ou désactiver les données mobiles à partir du panneau Paramètres rapides.
Si la bascule des données mobiles est déjà activée, désactivez-la temporairement, puis réactivez-la.
Si vous vous trouvez dans un état différent de celui de votre domicile, assurez-vous que le paramètre d’itinérance des données est activé .
Vérifiez que vous disposez d’un forfait de données mobiles actif . Il y a des chances que votre plan soit terminé. Pour vérifier cela, ouvrez n’importe quelle page Web tout en étant connecté aux données mobiles. Si la page Web s’ouvre, les données mobiles fonctionnent. Vous pouvez passer à l’étape suivante. Si vous ne parvenez pas non plus à ouvrir la page Web , vous devez recharger ou payer votre facture mobile.
Activez temporairement le mode Avion , puis désactivez-le.
Désactivez tout service VPN .

3. Désactivez le Wi-Fi

Généralement, les messages MMS seront téléchargés automatiquement à l’aide des données mobiles de votre téléphone (à condition qu’il soit activé), même si le Wi-Fi est activé . Cependant, si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement des messages MMS, vous devriez essayer de désactiver le Wi-Fi sur votre téléphone.

4. Activer le paramètre MMS de téléchargement automatique

Si les messages MMS ne sont pas téléchargés automatiquement sur votre téléphone Android, vous devez activer un paramètre à cet effet. Si le paramètre n’est pas activé, vous devrez télécharger manuellement chaque message MMS.

Pour activer le paramètre de téléchargement automatique des MMS sur Google Messages, procédez comme suit :

1. Dans l’ application Messages , appuyez sur l’ icône de photo de profil en haut et accédez aux paramètres de message .

2. Appuyez sur Avancé et activez la bascule à côté de Téléchargement automatique des MMS . Assurez-vous que le téléchargement automatique des MMS en itinérance est activé si vous vous trouvez dans une autre ville.

5. Mettre à jour l’application de messages

Ensuite, si les paramètres ci-dessus sont activés, vous devez mettre à jour l’application Messages . Qu’il s’agisse des messages Samsung ou des messages Google. Il est possible que le problème de téléchargement actuel du MMS soit associé à une version particulière de l’application et que vous ayez la même version. La mise à jour de l’application devrait résoudre le problème.

6. Effacer le cache et les données de l’application de messages

Vous devriez également essayer de vider le cache et les données de l’application de messagerie par défaut sur votre téléphone pour résoudre le problème du non-téléchargement des messages MMS. Si vous craignez que la suppression des données supprime les messages de votre téléphone, cela n’arrivera pas. Il supprimera uniquement les fichiers temporaires et restaurera les personnalisations aux paramètres par défaut.

Ouvrez l’ application Paramètres et accédez à Applications suivi de Messages . Appuyez sur Stockage . Ensuite, sélectionnez Effacer le cache suivi de Effacer les données . Redémarrez votre téléphone après avoir effacé les données.

7. Utilisez les paramètres APN corrects

Pour vous connecter aux données mobiles, votre téléphone doit disposer de paramètres de noms de points d’accès (APN) corrects. Si des paramètres incorrects ou anciens sont sélectionnés, les données mobiles ne fonctionneront pas et vous ne pourrez peut-être pas télécharger ou même envoyer des MMS.

1. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Internet.

2 . Appuyez sur l’ icône Paramètres à côté de votre fournisseur de services.

3. Ensuite, appuyez sur Noms des points d’accès.

4. Sélectionnez le paramètre correct. Vous pouvez essayer de basculer entre les paramètres disponibles pour voir celui qui vous convient.

8. Réinitialiser les paramètres APN

Si aucun des paramètres APN disponibles ne fonctionne, vous devez demander de nouveaux paramètres. Pour cela, vous devrez réinitialiser vos paramètres APN actuels.

1. Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > Internet.

2. Appuyez sur l’ icône Paramètres à côté du fournisseur de services. Accédez à Noms des points d’accès.

3. Appuyez sur l’ icône à trois points en haut et sélectionnez Réinitialiser par défaut.

Pour les téléphones Samsung, accédez à Paramètres > Connexions > Utilisation des données > Noms des points d’accès . Appuyez sur l’ icône à trois points et sélectionnez Réinitialiser .

9. Désactivez le mode d’économie de batterie

Si l’économiseur de batterie ou le mode faible consommation est activé sur votre téléphone Android, vous ne pourrez peut-être pas télécharger automatiquement les messages MMS. Alors éteignez-le.

Pour cela, allez dans Paramètres > Batterie > Économiseur de batterie et désactivez-le.

10. Vérifiez le stockage disponible

Les messages MMS ne seront pas téléchargés correctement si la mémoire locale de votre téléphone est pleine. Vous pouvez libérer de l’espace en supprimant les anciens messages de votre téléphone. Nous avons compilé une liste pratique de conseils pour libérer de l’espace de stockage sur les téléphones Android.

11. Vérifiez les appels Wi-Fi

Avec l’introduction de la fonction d’appel Wi-Fi , les téléphones Android peuvent également envoyer ou recevoir des messages MMS via Wi-Fi, à condition que les appels Wi-Fi soient activés. Cependant, cette fonctionnalité dépend de l’opérateur et peut ne pas fonctionner pour vous. Compte tenu de cela, les appels Wi-Fi peuvent parfois être à l’origine d’un problème de téléchargement des messages MMS. Vous pouvez essayer d’activer ou de désactiver la fonctionnalité et voir ce qui fonctionne pour vous.

Pour activer ou désactiver les appels Wi-Fi, ouvrez l’ application Paramètres et accédez à Réseau et Internet > Internet. Sélectionnez l’ icône Paramètres à côté de votre fournisseur de services et appuyez sur Appels Wi-Fi. Activez-le ou désactivez-le sur l’écran suivant.

12. Désactivez RCS

En règle générale, les services MMS et RCS (Rich Chat Communication) sont deux éléments distincts et ne devraient pas s’influencer mutuellement. Mais comme RCS est relativement plus récent que MMS, il peut parfois y avoir un bug qui peut empêcher le téléchargement des messages MMS sur votre téléphone.

Ce que vous pouvez faire, c’est essayer de désactiver temporairement RCS. Pour cela, ouvrez l’ application Messages et accédez à ses Paramètres . Appuyez sur les discussions RCS et désactivez la bascule à côté de Activer les discussions RCS.

13. Réinitialiser les paramètres réseau

Enfin, si rien ne semble résoudre le problème, vous devriez essayer de réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone Android. Cela restaurera tous les paramètres liés au réseau à leurs valeurs par défaut. Cela signifie que vos réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés, les appareils Bluetooth couplés seront supprimés, etc. Vous devrez les configurer à nouveau. Cependant, cela présentera un avantage car cela résoudra le problème de non-téléchargement du MMS.

Dans l’ application Paramètres , accédez à Système (ou Gestion générale) > Options de réinitialisation > Réinitialiser les paramètres du réseau mobile , puis Réinitialiser Bluetooth et Wi-Fi.

Dernières choses à essayer

Demandez à l’expéditeur de renvoyer le MMS.
Demandez à l’expéditeur d’envoyer un fichier de petite taille car certains opérateurs ont des limites de taille de fichier.
Basculez vers une autre application de messagerie.

Envoyez un message rapidement

Nous espérons que les messages MMS commenceront à fonctionner correctement après avoir suivi les correctifs ci-dessus. Une fois que tout est rentré dans l’ordre, sachez comment ajouter l’application Messages à l’écran d’accueil pour un accès plus rapide.