5 correctifs pour Asus ROG Ally bloqué lors de la récupération dans le cloud

L’appareil de jeu portable d’Asus est définitivement puissant pour son petit design et est préféré par de nombreux joueurs. Malgré cela, les utilisateurs se sont plaints du fait que leur ASUS ROG Ally était bloqué lors de la récupération dans le cloud. Ils n’ont pas pu passer l’écran de récupération et jouer à leurs jeux préférés.

Si vous êtes bloqué sur Cloud Recovery par u/RizBizkit dans ROGAlly

Après avoir examiné les plaintes de différents utilisateurs, nous avons constaté que les raisons courantes de ce problème incluaient une date et une heure incorrectes, un BIOS obsolète et une connexion Internet instable. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de récupération bloqué sur le cloud sur Asus ROG Ally-

1. Forcer le redémarrage de l’Asus ROG Ally

Si vous êtes bloqué sur l’écran de récupération dans le cloud et que vous ne parvenez pas à le contourner, forcez le redémarrage de votre appareil et réessayez. Voici comment-

Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Alimentation + Volume – pendant 10 secondes.
Relâchez les touches après 10 secondes et cela forcera le redémarrage de votre appareil.

2. Réglez l’heure correcte

Vous devez vous assurer que la date et l’heure sont correctes sur le ROG Ally. En raison d’une date et d’une heure incorrectes, l’Asus ROG Ally peut rester bloqué sur la page d’état de vérification de la récupération dans le cloud. Voici comment régler l’heure correcte.

Dans le menu Démarrer , ouvrez l’ application Paramètres .
Appuyez sur Heure et langue > Date et heure .
Appuyez sur le menu déroulant à côté du fuseau horaire et définissez le fuseau horaire correct.
Maintenant, activez la bascule à côté de Régler l’heure automatiquement .

3. Vérifiez la connexion Internet stable

Vous devez connecter votre ROG Ally à un Internet stable pour la récupération dans le cloud. Vous pouvez vérifier votre vitesse Internet via SpeedTest ou Fast.com . Si votre connexion Internet est lente, voici ce que vous pouvez faire pour y remédier :

Connectez-vous au réseau 5 GHz sur 2,4 GHz pour un Internet stable.
Assurez-vous qu’il n’y a aucun obstacle entre le routeur et votre ROG Ally.
Rapprochez votre ROG Ally du routeur.
Déconnectez-vous du VPN si vous en utilisez.
Assurez-vous qu’aucune autre application ne s’exécute en arrière-plan sur ROG Ally.
Déconnectez tous les autres appareils connectés à votre routeur autres que ROG Ally.
Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi si vous rencontrez toujours le problème.

4. Mettre à jour le BIOS sur ROG Ally

Un BIOS obsolète est également une cause de ce problème. Vous pouvez mettre à jour le BIOS du ROG Ally pour résoudre ce problème. Voici les étapes pour le faire-

Appuyez sur l’ icône Démarrer , recherchez l’ application MyASUS et ouvrez-la.
Dans le volet de gauche, appuyez sur Mise à jour du système .
Sous Dernières, appuyez sur le bouton de téléchargement à côté de BIOS Installer/Update .
Dans la fenêtre suivante, appuyez sur Confirmer .
Sélectionnez Bureau et appuyez sur OK pour enregistrer la dernière version du BIOS sur le bureau.
Rendez-vous sur le bureau de votre ROG Ally et appuyez deux fois sur le fichier de mise à jour du BIOS.
Dans l’invite UAC qui apparaît, appuyez sur Oui .
Maintenant, continuez avec l’assistant de configuration pour installer la dernière mise à jour du BIOS.
À la fin, sélectionnez Oui, redémarrez l’ordinateur maintenant et cliquez sur Terminer .
Après cela, votre ROG Ally redémarrera et démarrera sur l’écran du BIOS.
Maintenant, connectez l’adaptateur secteur au ROG Ally et appuyez sur OK .
Vous serez averti de ne pas éteindre l’appareil ni retirer l’adaptateur secteur ; appuyez sur Oui pour continuer.
La mise à niveau du BIOS va maintenant démarrer.
Vous verrez un message de mise à niveau réussie et votre appareil redémarrera normalement.

5. Contactez le support client Asus

Si vous rencontrez toujours ce problème, vous devriez essayer de contacter le support client Asus. Pour obtenir de l’aide par téléphone, vous pouvez vous rendre sur la page d’assistance client Asus , où vous trouverez le numéro gratuit pour contacter l’équipe.

Vous pouvez vous rendre au centre de service le plus proche pour inspecter l’appareil. Vous pouvez localiser le centre de service le plus proche sur la page Asus Find Service Center . Entrez votre code PIN et la page recherchera le centre de service le plus proche.