Le fait d’avoir des aperçus des e-mails facilement disponibles sur l’écran de verrouillage de votre iPhone élimine le besoin d’ouvrir constamment l’application Outlook. Cependant, si les notifications par courrier électronique Outlook affichent uniquement une alerte « Nouveau message » au lieu du message réel, elles deviennent moins utiles. Heureusement, vous pouvez configurer l’application Outlook pour afficher l’aperçu du courrier électronique sur l’écran de verrouillage de votre iPhone en suivant les conseils mentionnés ci-dessous.
1. Vérifiez les paramètres d’aperçu des notifications pour Outlook
Pour commencer, vous devez vérifier les paramètres d’aperçu des notifications pour Outlook afin de vous assurer que l’application est autorisée à afficher le contenu des e-mails sur l’écran de verrouillage. Voici les étapes pour la même chose.
1. Ouvrez l’ application Paramètres et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Outlook > Notifications .
2. Sélectionnez Afficher les aperçus et choisissez Toujours dans le menu suivant.
2. Redémarrez votre iPhone
Cela peut paraître basique, mais vous pouvez essayer cette étape. Si l’application Outlook n’affiche pas l’aperçu du courrier électronique sur l’écran de verrouillage en raison d’un problème lié au système d’exploitation, le redémarrage de votre iPhone devrait résoudre le problème et vous faire gagner beaucoup de temps.
Appuyez et maintenez l’un des boutons de volume et le bouton latéral jusqu’à ce que le curseur d’alimentation apparaisse. Ensuite, faites glisser le curseur vers votre droite pour éteindre votre iPhone.
Lorsque l’appareil s’éteint, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Après cela, vérifiez si Outlook affiche des aperçus des e-mails sur l’écran de verrouillage.
3. Désactivez et réactivez les notifications pour l’application Outlook
Plusieurs utilisateurs d’une publication de la communauté Microsoft ont signalé avoir résolu ce problème en désactivant et en réactivant les notifications pour l’application Outlook. Ainsi, si le redémarrage de votre iPhone s’avère inefficace, vous pouvez essayer de désactiver les notifications Outlook, puis de les réactiver en procédant comme suit :
1. Ouvrez l’ application Paramètres et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Outlook .
2. Appuyez sur Notifications et désactivez la bascule à côté de Autoriser les notifications .
Redémarrez à nouveau votre iPhone et réactivez les notifications Outlook.
4. Désactivez Face ID pour Outlook
Lorsque vous activez Face ID pour Outlook, l’application masque les e-mails dans les notifications de l’écran de verrouillage pour protéger votre vie privée et affiche à la place une alerte générique « Nouveau message ». Si vous préférez voir le contenu des e-mails dans les notifications, vous devrez désactiver Face ID pour l’application Outlook.
1. Ouvrez l’application Outlook, appuyez sur l’ icône d’accueil dans le coin supérieur gauche, puis appuyez sur l’ icône en forme d’engrenage .
2. Faites défiler jusqu’à Préférences et désactivez le bouton à côté de Exiger Face ID .
Si vous n’avez pas activé Face ID pour l’application Outlook, vous pouvez essayer de l’activer, puis de le désactiver. Voici comment:
1. Ouvrez l’application Outlook, appuyez sur l’ icône d’accueil dans le coin supérieur gauche, puis appuyez sur l’ icône en forme d’engrenage .
2. Sous Préférences , activez la bascule en regard de Exiger Face ID . Ensuite, sélectionnez Autoriser .
3. Redémarrez l’application Outlook, ouvrez son menu de paramètres et désactivez la bascule en regard de Exiger Face ID .
4. Quittez l’application Outlook. Ouvrez le menu Paramètres sur votre iPhone, faites défiler vers le bas pour appuyer sur Outlook et désactivez la bascule à côté de Face ID .
5. Désinstallez et réinstallez l’application Outlook
Une autre raison pour laquelle Outlook peut ne pas afficher l’aperçu du courrier électronique sur l’écran de verrouillage de votre iPhone est si certains fichiers de l’application sont devenus corrompus ou inaccessibles. Pour résoudre ce problème, essayez de désinstaller l’application Outlook et de la réinstaller .
Cela vous permettra de résoudre les problèmes causés par les données d’application problématiques et de mettre à jour l’application vers sa version la plus récente.
Appuyez longuement sur l’application Outlook sur votre iPhone et sélectionnez Supprimer l’application . Ensuite, sélectionnez Supprimer l’application pour confirmer.
Obtenez et installez l’application Outlook sur votre iPhone.
Téléchargez l’application Outlook
6. Installez les mises à jour iOS
Une mise à jour récente d’iOS peut avoir causé des problèmes avec l’aperçu des notifications Outlook sur votre iPhone. Apple est généralement rapide lorsqu’il s’agit de résoudre de tels problèmes via des mises à jour. Par conséquent, c’est une bonne idée de télécharger et d’installer toutes les mises à jour iOS en attente si rien d’autre ne fonctionne.
Ouvrez l’ application Paramètres et accédez à Général > Mise à jour du logiciel . Téléchargez et installez les mises à jour en attente et voyez si cela vous aide.
Libérez la clarté
Les aperçus des e-mails sur l’écran de verrouillage de votre iPhone peuvent vous faire gagner beaucoup de temps et d’efforts, surtout si vous recevez de nombreux e-mails tout au long de la journée. L’application des conseils ci-dessus devrait restaurer votre capacité à jeter un coup d’œil rapide sur l’expéditeur, l’objet et l’extrait du contenu du courrier électronique Outlook sans lancer l’application.
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