Comment réparer l’erreur d’achat en attente de Steam ?

L’erreur Steam Pending Purchase se produit lorsque la transaction précédente échoue sur le client du jeu. Cela peut se produire lorsque les fonds ne sont pas transférés de votre mode de paiement vers Steam. Cela peut avoir plusieurs raisons, comme une panne du serveur Steam, un problème avec votre mode de paiement, une connexion Internet lente, une région de téléchargement incorrecte, etc.

Pour pouvoir jouer aux jeux payants, vous devez d’abord les acheter, et ce n’est pas possible lorsque vous rencontrez une erreur d’achat en attente Steam. Si vous êtes confronté à cette erreur et que vous souhaitez la surmonter, vous êtes au bon endroit. Cet article vous expliquera comment corriger cette erreur sur Steam.

Correction d’une erreur d’achat en attente sur Steam

Il s’agit d’un problème courant rencontré avec Steam lorsque vous essayez d’acheter certains jeux. Dans certains cas, Steam peut générer cette erreur même si les fonds ont été déduits du compte. Pas d’inquiétudes à avoir; voici toutes les solutions de travail pour vous aider à corriger cette erreur sur Steam-

1. Vérifiez le serveur Steam

Si votre transaction continue d’échouer sur Steam ou si son statut reste en attente, cela peut être dû à une panne du serveur Steam. Le client Steam ne traitera pas votre bon de commande si son serveur est en panne ou en maintenance de routine.

Pour vérifier cela, vous pouvez vous diriger vers DownDetector . Le site affichera les problèmes actuels avec le serveur Steam et les pannes signalées par les utilisateurs au cours des dernières 24 heures. Si le serveur est en maintenance, attendez un peu et le problème sera résolu tout seul.

2. Annulez la transaction en attente et réessayez

Si plusieurs transactions en attente sont alignées dans l’historique des commandes, cela peut également conduire à cette erreur. Pour résoudre ce problème, vous pouvez annuler toutes les transactions en attente, puis réessayer de passer la commande. Voici comment procéder-

Depuis le menu Démarrer , ouvrez le lanceur Steam .
Maintenant, cliquez sur le nom d’utilisateur de votre compte en haut à droite, puis cliquez sur Détails du compte .
Sous l’onglet Détails du compte, cliquez sur l’ option Afficher l’historique des achats .
Vous verrez tous les achats que vous avez effectués ; cliquez sur celui qui est en attente.
Cliquez sur Annuler cette transaction > Annuler mon achat pour confirmer votre action.

3. Vérifiez votre connexion Internet

Il est conseillé d’avoir une connexion Internet stable lors de certains achats sur Steam. Si votre connexion Internet est lente, vous ne pourrez pas effectuer l’achat. Pour vérifier si votre connexion Internet est lente, vous pouvez simplement visiter Fast.com et exécuter le test de vitesse.

Si votre connexion Internet est lente, vous pouvez essayer de déconnecter tous les autres appareils connectés à votre routeur. Si possible, rapprochez votre routeur de votre PC. Déconnectez-vous également du VPN ou du proxy si vous en utilisez un. Si cela n’accélère pas votre connexion Internet, essayez de vous connecter à un autre réseau.

4. Essayez avec différents modes de paiement

Les pannes de serveur non seulement du côté de Steam mais aussi du côté de votre banque peuvent également être à l’origine de ce problème. Dans ce cas, vous n’avez d’autre choix que d’attendre ou d’essayer un autre mode de paiement si cela est possible. Voici comment-

Dans le client Steam , cliquez sur le nom de votre compte dans le coin supérieur droit.
Dans le menu, cliquez sur Détails du compte .
Ensuite, cliquez sur l’ option Ajouter un mode de paiement à ce compte .
Sélectionnez votre type de carte, saisissez les détails de la carte ainsi que les informations de facturation, puis cliquez sur Continuer .
Essayez à nouveau d’acheter sur Steam, mais cette fois, choisissez le mode de paiement que vous venez d’ajouter à Steam.

5. Changer le pays du magasin sur Steam

Si vous avez récemment déménagé dans un nouveau pays, vous devrez alors modifier l’emplacement du pays du magasin sur Steam avant d’effectuer l’achat. Cela permet à Steam de mettre à jour vos paramètres régionaux et de mettre à jour votre portefeuille Steam. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour mettre à jour le pays du magasin Steam.

Dans Steam , cliquez sur le nom de votre compte puis sur Détails du compte .
Dans le volet de droite, cliquez sur Mettre à jour le pays du magasin .
Maintenant, suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour les modifications.

Remarque : Vous pourrez mettre à jour le pays après le premier achat en utilisant le mode de paiement de ce pays et pas avant.

6. Changer la région de téléchargement

Vous devez définir la bonne région de téléchargement avant d’acheter sur Steam. Si vous avez récemment modifié la région de téléchargement, cela peut entraîner un problème d’achat en attente. Pour changer de région, suivez les étapes indiquées ci-dessous-

Tout d’abord, lancez le client Steam sur votre PC.
Ouvrez le menu en cliquant sur Steam en haut à gauche, puis cliquez sur Paramètres .
Dans le volet de gauche, cliquez sur Téléchargements .
Cliquez sur le menu déroulant à côté de Télécharger la région et sélectionnez votre région actuelle.

7. Essayez d’effectuer un achat sur un site Web ou un autre appareil

Souvent, la transaction peut être suspendue en cas de problème avec l’application Steam sur votre appareil. Pour éviter cela, vous pouvez essayer d’utiliser l’application Steam sur un autre appareil. Si vous avez un autre PC, téléchargez Steam dessus et connectez-vous avec votre compte.

Si cela n’est pas possible, vous pouvez visiter le Steam Store sur votre navigateur. Connectez-vous avec le même compte que vous utilisez sur votre PC et parcourez la boutique de jeux. Effectuez votre achat sur le site Web et cela sera automatiquement reflété sur l’application Steam sur votre PC.

Conclusion

Toujours confronté à l’erreur d’achat en attente sur Steam ? Le problème devrait être résolu si vous suivez correctement les étapes ci-dessus. Si vous avez essayé toutes les méthodes que nous avons mentionnées, mais que le problème n’est pas résolu, vous devez contacter l’ équipe d’assistance Steam pour ce problème.