11 correctifs pour que l’iPhone ne reçoive pas d’appels mais puisse les passer

Impossible de recevoir des appels sur iPhone alors que vous pouvez appeler les autres ? Il s’avère qu’il existe peu de paramètres permettant de désactiver les appels entrants ou de les envoyer directement vers la messagerie vocale. Heureusement, inverser ces paramètres peut résoudre le problème. Laisse moi te montrer comment.

1. Commencez par vérifier les différents paramètres du mode de mise au point

La première chose à vérifier si votre iPhone ne reçoit pas d’appels est de jeter un œil aux différents paramètres du mode Focus. Voici quelques choses à essayer :

Désactivez le mode Focus actif : ouvrez le Centre de contrôle et recherchez la vignette Focus. S’il indique Activé, appuyez dessus et appuyez à nouveau sur le mode Focus actif pour le désactiver.
Réactiver le mode Focus : activez n’importe quel mode Focus pendant quelques secondes, puis désactivez-le.
Désactivez le programme Focus : accédez à Paramètres > Focus et appuyez sur chaque profil un par un. Recherchez la section Définir un calendrier . Assurez-vous qu’aucune programmation automatique n’est activée pour aucun profil, en particulier dans Sleep Focus . Sur les anciens iPhones, accédez à Paramètres > Focus > Veille. Désactivez le bouton à côté de Activer à l’heure du coucher.
Désactiver le partage sur plusieurs appareils : si vous possédez plusieurs appareils Apple, vérifiez si le mode Focus est activé sur l’un d’entre eux. En effet, les paramètres Focus sont partagés entre les appareils. Pour désactiver cela, accédez à Paramètres > Focus . Désactivez le bouton à côté de Partager sur plusieurs appareils .

Si vous souhaitez garder le mode Focus actif sans affecter les appels entrants, essayez ces conseils :

Accédez à Paramètres > Mise au point. Appuyez sur le mode Focus actif et accédez à Personnes. Sélectionnez Autoriser les notifications et choisissez Tout le monde sous Autoriser les appels de.
Si les appels sont réduits au silence pour un seul contact, passez en mode Focus actif et appuyez sur Personnes suivi de Notifications silencieuses. Supprimez-le de la liste.

2. Correctifs basiques mais importants à essayer

Avant de passer à la modification d’autres paramètres ou d’approfondir, vous devriez essayer les correctifs suivants :

Redémarrez votre iPhone : Éteignez et rallumez votre téléphone.
Activer et désactiver le mode Avion : accédez à Paramètres et activez le bouton à côté du Mode Avion . Utilisez la même bascule pour l’éteindre après quelques secondes.
Retirer et réinsérer la carte SIM : Retirez la carte SIM de votre téléphone pendant quelques secondes. Nettoyez-le avec un chiffon en microfibre ou soufflez de l’air dessus. Remettez-le ensuite dans votre téléphone.
Mettre à jour l’iPhone : installez dès que possible toutes les mises à jour logicielles en attente sur votre iPhone. Souvent, l’utilisation d’anciens logiciels peut également être à l’origine de ce problème. Accédez à Paramètres > Général > Logiciel pour vérifier et installer les dernières mises à jour.

3. Vérifiez les numéros bloqués

Si vous ne recevez pas d’appels d’un contact, vous devez vérifier la liste bloquée de l’iPhone. Vous les avez peut-être accidentellement ajoutés là-bas. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Téléphone > Contacts bloqués . Si un numéro apparaît là-bas, faites glisser votre doigt dessus et appuyez sur l’ option Débloquer .

4. Désactivez le paramètre Silence des appelants inconnus

Si vous ne recevez pas d’appels de numéros inconnus, c’est peut-être parce que le paramètre Silence Unknown Callers est activé. Lorsque cette option est activée, les appels provenant de numéros inconnus sont acheminés vers la messagerie vocale. Accédez à Paramètres > Téléphone > Faire taire les appelants inconnus et désactivez-le.

5. Désactivez le renvoi d’appel

Il est possible que vous ayez activé le transfert d’appel et oublié de le désactiver. Pour ceux qui ne le savent pas, les appels seront acheminés vers le numéro spécifié dans la liste de transfert d’appel au lieu d’arriver sur votre iPhone. Pour le désactiver, accédez à Paramètres > Téléphone > Transfert d’appel et désactivez-le.

6. Changer la bande réseau

Souvent, la bande réseau de votre opérateur peut empêcher votre iPhone de recevoir des appels. Pour résoudre ce problème, vous devrez passer à une autre bande réseau. Si vous êtes sur un réseau 5G, passez à la 4G ou à la 3G, etc. Accédez à Paramètres > Données mobiles > Options de données mobiles > Voix et données . Sélectionnez le groupe. Vous devez également activer ou désactiver l’option VoLTE pour voir si cela résout le problème.

7. L’iPhone ne sonne pas pour les appels entrants mais les appels apparaissent dans les appels récents

Si vous recevez une notification d’appel manqué et la voyez dans les Récents de votre iPhone mais que vous ne l’entendez pas, le problème peut provenir des paramètres sonores de votre téléphone. Voici quelques choses à essayer :

Vérifiez le bouton physique du son : Commencez par vérifier le bouton physique Muet sur le côté gauche du téléphone. Si vous appuyez dessus, votre téléphone est mis en sourdine. Poussez-le vers le haut pour désactiver le mode Silencieux.
Vérifier le niveau du volume : Vérifiez le niveau du volume de la sonnerie. S’il est trop faible, vous n’entendrez pas la sonnerie. Pour augmenter le volume, accédez à Paramètres > Son et haptique. Déplacez le curseur vers le haut présent sous la section Sonnerie et alertes.
Vérifiez si la sonnerie fonctionne ou non : Dans Paramètres > Son et haptique, appuyez sur l’option Sonnerie. Tout d’abord, assurez-vous qu’un son a été attribué à la sonnerie. Ensuite, pour voir si la sonnerie attribuée fonctionne, appuyez dessus. Vous pouvez également expérimenter en modifiant la sonnerie pour vérifier si vous pouvez entendre les appels entrants.
Vérifiez les paramètres de notification : accédez à Paramètres > Téléphone > Notifications. Tout d’abord, assurez-vous que le bouton Autoriser les notifications est activé et vérifiez que les autres paramètres tels que l’écran de verrouillage, les bannières, etc. sont activés.
Déconnectez les accessoires Bluetooth : lorsqu’un accessoire Bluetooth, tel qu’un casque, est connecté à votre iPhone, vos appels entrants sonneront via celui-ci au lieu de votre téléphone. Pour entendre la sonnerie sur votre téléphone, déconnectez le périphérique Bluetooth ou désactivez complètement Bluetooth.

8. Plus de solutions à essayer avant la réinitialisation

Désactivez Autoriser les appels sur d’autres appareils : accédez à Paramètres > Mobile/Cellulaire > Appels sur d’autres appareils et désactivez-le sur l’écran suivant.
Désactivez les appels Wi-Fi : accédez à Paramètres > Mobile/Cellulaire > Appels Wi-Fi et désactivez-le.
Désactivez les appels à réponse automatique : accédez à Paramètres > Accessibilité > Toucher > Routage audio des appels > Appels à réponse automatique et désactivez-le.
Vérifiez les limites de temps de communication/d’écran : accédez à Paramètres > Temps d’écran > Limites de communication. Appuyez sur Pendant le temps d’écran et sélectionnez Tout le monde. Faites de même pour Pendant les temps d’arrêt.
Réajouter un contact : essayez de ré-ajouter le contact si vous ne recevez pas d’appels d’un seul contact. Pour cela, supprimez d’abord le contact, puis créez un nouveau contact.

9. Réinitialiser les paramètres réseau

Enfin, si rien ne fonctionne, vous devez réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser . Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau . Cela supprimera les mots de passe Wi-Fi actuellement enregistrés, les connexions Bluetooth, les paramètres VPN et les éléments similaires liés au réseau.

10. Vérifiez les médias sociaux

Si le problème persiste, consultez les réseaux sociaux comme Twitter ou Google pour détecter toute panne de réseau dans votre ville en raison de cyclones ou d’autres conditions météorologiques.

11. Contactez le fournisseur de services

Le dernier recours consiste à contacter le fournisseur de services cellulaires et à lui faire part du problème. Ils ont peut-être ajouté le numéro dans leur propre application de filtrage d’appels ou un port doit peut-être être modifié .

Une fois que les choses sont revenues sur la bonne voie, sachez comment ajouter des contacts sur l’écran d’accueil et comment enregistrer des appels sur iPhone.