En naviguant sur le Web, nous tombons souvent sur un site qui ne se charge ni ne s’ouvre dans aucun navigateur Web. Cela se produit pour plusieurs raisons : le site peut avoir des problèmes de serveur, un domaine expiré, des erreurs de redirection, des erreurs d’hôte, etc.
Quelle que soit la raison, si un site Web particulier ne s’ouvre pas sur votre ordinateur, il existe quelques solutions pour résoudre le problème. Comme il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à ouvrir un site Web particulier, nous avons partagé quelques méthodes générales pour résoudre les problèmes liés aux sites Web sur un ordinateur.
1. Vérifiez si votre appareil est connecté à Internet
Si les sites Web ne se chargent dans aucun navigateur Web, vous devez vérifier si votre appareil est connecté à Internet. Même lorsqu’il est connecté, assurez-vous qu’Internet est actif.
D’autres problèmes, comme des pertes de connexion, peuvent également survenir, que vous devez exclure. Alors, assurez-vous de disposer d’une connectivité Internet adéquate et essayez les méthodes suivantes.
2. Problèmes de contenu
Si le site Web ne s’ouvre pas, vérifiez si le FAI ou le gouvernement le bloque. Les FAI et les gouvernements bloquent souvent les sites Web qui hébergent du contenu protégé par le droit d’auteur.
Vous recevrez très probablement un message d’erreur indiquant que le site est bloqué. Vous devez utiliser des applications VPN ou des serveurs proxy pour accéder à ces sites.
- Solution : Vous pouvez contourner ces restrictions en utilisant divers serveurs proxy, des réseaux privés virtuels (VPN) et The Onion Router (Tor).
3. Le serveur se comporte mal
Les sites Web utilisent l’hébergement pour stocker et afficher du contenu sur le Web. Tout cela est fait par le webmaster qui gère le site. Ainsi, s’il y a un problème avec les serveurs, vous rencontrerez des problèmes pour visiter le site. Vous recevrez des messages d’erreur tels que « Hôte introuvable », « Service indisponible », etc.
Un serveur peut être hors service pour diverses raisons, comme une panne de courant, une attaque DDoS ou un problème matériel. Les centres de données ont moins de risques de panne de courant car ils disposent de différentes options de sauvegarde. Ainsi, dans de telles situations, vous devez attendre que le propriétaire du site Web résolve le problème.
4. Défauts du navigateur Web
Si votre ami peut visiter le site, mais pas vous, le navigateur Web pourrait en être la cause. Cela se produit principalement en raison du cache du navigateur, des cookies ou d’erreurs de certificat. Dans un tel scénario, vous devez réinitialiser ou réinstaller le navigateur Web.
Vous pouvez lire notre article – Comment réparer l’erreur de mémoire insuffisante pour ouvrir cette page sur Chrome pour résoudre les problèmes de Chrome. Vous pouvez également utiliser d’autres navigateurs Web pour vérifier si le problème vient du navigateur Web ou non.
5. Désactivez les modules complémentaires ou les extensions
Une autre raison importante pour laquelle certains sites Web ne s’ouvrent pas dans les navigateurs Web est la présence de modules complémentaires ou d’extensions.
Plusieurs add-ons ou extensions peuvent interférer avec la connexion aux serveurs du site et bloquer le chargement de certains éléments. Il est donc important de les désactiver ou de les supprimer du navigateur Web.
Si vous utilisez Chrome, cliquez sur les trois points, puis accédez à Extensions > Gérer les extensions.
Sur la page Extensions, recherchez les extensions inconnues ou suspectes ; si vous en trouvez, supprimez-les simplement.
6. Désactivez les paramètres VPN ou proxy Windows
Le rôle des paramètres VPN et Proxy est de masquer votre adresse IP. Cependant, ces deux outils peuvent parfois créer des problèmes de connectivité.
Par conséquent, si vous utilisez un VPN pour masquer votre identité en ligne, désactivez-le temporairement et vérifiez si le site se charge. De plus, les webmasters mettent souvent sur liste noire les adresses IP attribuées par les VPN.
7. Problèmes de pare-feu
Si vous pouvez visiter le site Web à partir d’autres appareils comme des smartphones ou des tablettes mais pas depuis votre ordinateur, vous devez vérifier les paramètres de votre pare-feu.
Un pare-feu est destiné à bloquer les connexions entrantes et/ou sortantes. Pour résoudre les problèmes de pare-feu, vous devez désactiver le pare-feu et l’antivirus.
8. Défauts du routeur
Parfois, les problèmes de routeur entraînent également des erreurs inutiles, telles que des sites Web qui ne s’ouvrent pas. Le problème dépend des serveurs DNS utilisés par le routeur.
Vous devez modifier les adresses du serveur DNS et redémarrer le routeur pour résoudre le problème de certains sites Web qui ne s’ouvrent pas en raison du navigateur. Pour corriger d’autres erreurs DNS, consultez l’article – Comment réparer les erreurs DNS et retrouver l’accès à Internet.
9. Vider le cache DNS
Certains utilisateurs de Windows ont affirmé avoir corrigé certains sites Web qui ne se chargeaient pas dans le navigateur en vidant le cache DNS.
Pour vider le cache DNS, cliquez avec le bouton droit sur la clé Windows et sélectionnez « Invite de commandes (administrateur) » . Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée. Une fois terminé, redémarrez votre PC pour résoudre le problème.
10. Exécutez une commande Netsh
La commande Netsh sous Windows réinitialisera votre catalogue Winsock mal configuré. Le même ordre supprimera et réinstallera également la pile TCP/IP. Voici ce que vous devez faire.
- Cliquez sur la recherche Windows et tapez Invite de commandes.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
- Lorsque l’invite de commande s’ouvre, exécutez ces commandes individuellement et appuyez sur Entrée après chacune.
netsh winsock reset
netsh int réinitialisation IP
ipconfig /version
ipconfig / renouveler
ipconfig /flushdns
Après avoir exécuté toutes les commandes, redémarrez votre PC Windows pour appliquer les modifications.
11. Utilisez un DNS différent
Chaque site Web que vous recherchez sur Internet est résolu à l’aide du serveur DNS. Parfois, certains sites Web ne se chargent pas lorsque le serveur DNS ne parvient pas à obtenir la réponse exacte de votre navigateur ou que les serveurs DNS ne fonctionnent pas correctement en raison de défauts.
Vous pouvez essayer de passer à un autre serveur DNS ; de nombreux serveurs sont disponibles pour le public, comme Google Public DNS et OpenDNS, etc. Pour la liste des meilleurs serveurs DNS publics, consultez l’article – Meilleurs serveurs DNS gratuits et publics
12. Désactiver les adaptateurs réseau
Les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables disposent désormais de cartes réseau filaires et sans fil pour se connecter à Internet. Ces deux cartes sont censées fonctionner simultanément, mais elles créent de nombreux problèmes, notamment des sites Web qui ne s’ouvrent pas.
De nombreux utilisateurs Windows sur les forums Microsoft ont affirmé que la désactivation des cartes réseau inutilisées résolvait les problèmes d’ouverture du site Web.
Pour désactiver l’adaptateur réseau, ouvrez le Centre Réseau et partage > Modifier les paramètres de l’adaptateur . Sur cette page, désactivez toutes les cartes réseau à l’exception de celle connectée.
Voici donc quelques-unes des meilleures méthodes pour vous aider à réparer certains sites Web qui ne se chargent/s’ouvrent pas dans un navigateur Web. J’espère que cet article vous a également aidé à le partager avec vos amis.
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