Votre télécommande Humax ne fonctionne plus du tout ? Ne vous inquiétez pas, il s’agit d’un problème courant. Le problème peut être dû à une batterie faible, à des interférences de signal ou à des problèmes dans la télécommande. Cependant, il existe des étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème. En suivant les mesures décrites dans cet article, vous pourrez faire fonctionner à nouveau votre télécommande.
Le tableau ci-dessous décrit les problèmes avec la télécommande Humax et leurs solutions.
| Causes | Raisons | Solutions |
|---|---|---|
| Le décodeur Humax répond lentement | Caches dans la boîte Humax | Redémarrez et rallumez le boîtier Humax |
| Boutons de la télécommande bloqués | Poussière accumulée dans la télécommande | Nettoyer la télécommande Humax |
| La boîte Humax ne répond pas | Les signaux à distance sont bloqués | Éliminez les objets qui gênent |
| Un ou plusieurs boutons du boîtier Humax ne répondent pas | Problèmes matériels dans la télécommande | Réinitialiser la télécommande Humax |
| La télécommande Humax est complètement dysfonctionnelle | Dommages aux composants matériels de la télécommande | Réparer la télécommande Humax |
Libérez les clés à distance coincées
Si vous vous asseyez accidentellement sur une télécommande qui se trouve sur le canapé, les boutons risquent d’être enfoncés. Dans ce cas, la télécommande ne fonctionnera pas correctement car elle ne peut traiter qu’une seule commande de bouton à la fois. Assurez-vous de relâcher tous les boutons avant de réutiliser la télécommande.
Utilisez la télécommande Humax dans la portée
La solution suivante consiste à utiliser la télécommande dans la zone de portée du décodeur Humax. Assurez-vous d’utiliser la télécommande à 5-10 mètres du décodeur Humax. Une fois à portée, pointez l’extrémité supérieure de la télécommande vers le décodeur Humax et cliquez sur le bouton Volume. Si le décodeur ne répond pas aux commandes de volume, essayez la solution suivante.
Supprimer les obstacles au signal
Après vous être placé dans la zone de portée, si la télécommande Humax ne fonctionne pas correctement, assurez-vous que le chemin du signal de la télécommande est libre. Assurez-vous qu’aucun objet émettant des ondes infrarouges ou radioélectriques ne se trouve à proximité du boîtier Humax. S’il y en a, déplacez ces objets et libérez le chemin du signal de la télécommande. Vérifiez également si le boîtier Humax est allumé et en fonctionnement.
Nettoyer les boutons de la télécommande
Laisser la télécommande dans un endroit ouvert peut permettre aux minuscules particules de poussière flottantes de se déposer dans et autour de ses coins. Bien que ces poussières semblent petites, elles peuvent bloquer l’émetteur IR de la télécommande et affecter son fonctionnement. Choisissez donc un chiffon doux en microfibre et essuyez la poussière de la télécommande. Si la poussière persiste, trempez un chiffon en microfibre dans une solution d’alcool isopropylique et nettoyez la télécommande.
Redémarrez et rallumez le boîtier Humax
Si la télécommande ne fonctionne pas même après l’avoir nettoyée, vérifiez si le boîtier Humax répond aux commandes à distance. Chaque fois que vous appuyez sur un bouton de la télécommande, le voyant du boîtier doit clignoter. Si vous ne voyez pas le voyant, le problème vient du boîtier Humax. Cela peut se produire en raison d’une accumulation excessive de cache sur le boîtier Humax. Redémarrez le boîtier Humax pour résoudre le problème.
- Appuyez sur le bouton Veille du boîtier Humax pour l’éteindre.
- Retirez le cordon du boîtier Humax de la source d’alimentation.
- Attendez quelques minutes pour évacuer l’énergie résiduelle.
- Rebranchez le cordon du boîtier sur la source d’alimentation.
- Appuyez sur le bouton Veille pour allumer le boîtier Humax.
Vérifiez maintenant si le voyant du boîtier clignote. Cependant, si le boîtier fonctionne bien et que la télécommande est défectueuse, passez à la solution suivante.
Remplacer les piles de la télécommande Humax
L’utilisation de la télécommande Humax avec des piles faibles ou épuisées ne vous aidera pas à contrôler correctement le boîtier. Par conséquent, ouvrez le couvercle du compartiment à piles de la télécommande et éjectez les piles. Si les anciennes piles sont bombées ou faibles, remplacez-les par 2 piles AAA neuves. Assurez-vous de changer les deux piles en même temps et n’utilisez pas de piles rechargeables. Essayez de contrôler le boîtier Humax et si cela ne fonctionne pas, essayez la solution suivante.
Réappairer la télécommande Humax Box
Après avoir remplacé les piles, il est possible que la télécommande ne soit plus couplée au boîtier Humax. Pour contrôler à nouveau le boîtier Humax, vous devez coupler la télécommande avec le boîtier Humax. La télécommande peut également se découpler automatiquement si elle n’est pas utilisée pendant plusieurs jours ou en cas de perte de signal. Le couplage est donc la seule solution.
- Associer la télécommande Bluetooth Humax – Maintenez le bouton OK enfoncé . Une fois que l’invite d’association de la télécommande apparaît, maintenez les boutons i et OK enfoncés pendant 5 secondes. Le voyant de la télécommande clignotera en vert, indiquant que l’association est réussie.
Si vous disposez d’une télécommande Humax basée sur IR, vous pouvez l’utiliser directement sans programmation supplémentaire.
Réinitialiser la télécommande Humax
Le dépannage le plus efficace consiste à réinitialiser la télécommande Humax. La réinitialisation peut éliminer le problème de non-fonctionnement de la télécommande Humax et la ramener aux paramètres par défaut. Ainsi, après avoir réinitialisé la télécommande, associez-la au boîtier Humax.
- Réinitialiser la télécommande Humax – Maintenez les boutons Rower et ROUGE enfoncés pendant 2 secondes → Relâchez les deux boutons si le voyant rouge de la télécommande clignote 3 fois.
- Réinitialiser la télécommande Humax Freesat → Appuyez longuement sur les boutons ROUGE et TV de la télécommande pendant 5 secondes → Relâchez les boutons si les boutons TV et PVR clignotent trois fois.
- Reste l’ancienne télécommande Humax – Ouvrez le couvercle du compartiment à piles de la télécommande et éjectez les piles → Appuyez sur tous les boutons l’un après l’autre → Réinsérez les piles dans le compartiment.
Examiner les composants distants
La plupart des télécommandes Humax fonctionnent en émettant des signaux IR vers le boîtier. Si un émetteur IR ou des boutons de la télécommande sont endommagés, la télécommande Humax ne fonctionnera pas. Pour la trouver, ouvrez l’application appareil photo sur votre smartphone et pointez la télécommande face à la caméra. Appuyez sur le bouton d’alimentation et voyez si une lumière peut être vue à travers la caméra du mobile. Si ce n’est pas le cas, l’IR de la télécommande est endommagé.
Vérifiez également l’état des boutons de la télécommande en appuyant dessus un par un. Si la télécommande Humax Freesat ne fonctionne pas en raison d’un dommage matériel, vous pouvez la réparer ou acheter une télécommande de remplacement.
Contactez le service client Humax
Pour réparer ou remplacer la télécommande Humax, contactez le service client Humax. Visitez le site Web officiel de Humax pour commander une nouvelle télécommande de remplacement. Pour la réparation, vous pouvez vous rendre dans le centre de service Humax le plus proche. Les techniciens Humax inspecteront la télécommande et vous indiqueront ce qu’ils peuvent faire. Si votre télécommande Humax est sous garantie active, vous pouvez demander le remboursement des frais de service pour la réparation.
Utilisez ces alternatives à distance
Si vous avez envoyé votre télécommande Humax en réparation, vous n’avez pas besoin d’attendre qu’elle soit réparée et vous soit renvoyée. Vous pouvez utiliser ces alternatives à distance pour faire fonctionner le boîtier Humax sans télécommande.
- Utilisez des boutons physiques – La plupart des boîtiers Humax sont dotés de boutons pour la veille, les flèches, le guide TV, le menu et d’autres opérations. Ces boutons vous permettent de contrôler le boîtier Humax de manière transparente.
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