Les utilisateurs de Telegram ont rencontré des problèmes où l’application reste bloquée sur l’écran « Mise à jour », affectant principalement ceux qui utilisent les chaînes Telegram. Lorsque l’application ne parvient pas à se mettre à jour, les nouveaux messages deviennent inaccessibles. De plus, certains utilisateurs signalent que l’application reste bloquée sur « Connexion », ce qui entrave également la visibilité des messages.
Pourquoi Telegram est-il bloqué sur la mise à jour ?
En tant qu’utilisateur fréquent de Telegram, rencontrer le statut « Mise à jour » peut être assez frustrant. De même, le statut « Connexion » sur l’écran principal peut rendre l’application inutilisable. Vous trouverez ci-dessous quelques raisons courantes pour lesquelles Telegram reste bloqué sur l’écran de mise à jour :
- Telegram installe les mises à jour en arrière-plan.
- Les serveurs de Telegram sont peut-être en panne.
- La version actuelle de Telegram pourrait avoir un bug.
- Votre connexion Internet peut être lente ou déconnectée.
Comprendre ces raisons peut vous aider à résoudre le problème. Heureusement, il existe des méthodes pour résoudre le problème de mise à jour de Telegram.
1. Vérifiez votre connexion Internet
Si Telegram ne parvient pas à se mettre à jour ou ne traite pas les nouveaux messages, il est essentiel de vérifier votre connexion Internet. Une connexion Internet lente ou instable est l’une des principales raisons des problèmes de connectivité dans Telegram. Si votre appareil n’est pas correctement connecté à Internet, vous risquez de rencontrer le statut « Connexion » au lieu de « Mise à jour ».
2. Basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles
Même si votre connexion Internet semble fonctionner correctement, le basculement entre le Wi-Fi et les données mobiles peut aider à résoudre d’éventuelles erreurs réseau. Il vous suffit d’ouvrir le Centre de notifications pour effectuer ce basculement.
3. Vérifiez si Telegram est en panne
Comme toute autre application de messagerie instantanée, Telegram peut rencontrer des problèmes de serveur. Si les serveurs de Telegram sont en panne pour maintenance, vous n’aurez pas accès à l’application et vous risquez de rencontrer des problèmes tels que le blocage de la mise à jour ou de la connexion. Vous pouvez vérifier l’ état du serveur Telegram sur Downdetector pour voir s’il y a des problèmes.
4. Forcer l’arrêt de l’application Telegram
5. Désactiver le mode d’économie de données
Le mode d’économie de données d’Android peut interférer avec les fonctionnalités de Telegram. Il est donc conseillé de le désactiver. Suivez ces étapes :
1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre Android et accédez à Données mobiles.
2. Appuyez sur Utilisation des données .
3. Désactivez le mode Économiseur de données .
6. Effacez le fichier cache de l’application Telegram
Le problème de blocage de Telegram lors de la mise à jour peut être dû à des fichiers cache corrompus. Pour résoudre ce problème, vous pouvez vider le cache de l’application Telegram :
1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Telegram et sélectionnez Informations sur l’application .
2. Sur l’écran Informations sur l’application, appuyez sur Utilisation du stockage .
3. Appuyez sur Vider le cache .
7. Désactivez les paramètres proxy ou VPN
L’utilisation d’un proxy ou d’un VPN lors de l’accès à Telegram peut entraver son fonctionnement. Lorsque vous êtes connecté à un serveur VPN distant, vous pouvez subir des retards, ce qui peut entraîner le blocage de l’application lors de la mise à jour. Si vous utilisez un VPN ou un proxy avec Telegram, le désactiver peut résoudre le problème.
8. Réinitialiser les paramètres réseau
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser vos paramètres réseau. Après la réinitialisation, vous devrez vous reconnecter à vos réseaux Wi-Fi. Redémarrez simplement votre smartphone après la réinitialisation et reconnectez-vous pour recommencer à utiliser Telegram.
9. Mettez à jour l’application Telegram
Parfois, des applications obsolètes peuvent être à l’origine de problèmes de connectivité. Si votre application Telegram ne parvient pas à se mettre à jour, pensez à vérifier les mises à jour dans le Google Play Store. Il est essentiel de maintenir vos applications à jour pour des raisons de sécurité et de performances.
10. Réinstaller l’application Telegram
Si les suggestions précédentes échouent, la réinstallation de l’application peut souvent résoudre le problème. Pour la réinstaller, appuyez longuement sur l’icône Telegram sur votre écran d’accueil, sélectionnez Désinstaller, puis réinstallez-la depuis le Google Play Store. Connectez-vous avec votre numéro de téléphone et le problème de mise à jour devrait être résolu.
Voici des méthodes efficaces pour résoudre le problème de Telegram qui se bloque lors de la mise à jour sur les smartphones Android. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire concernant le fait que Telegram ne mette pas à jour les messages ou le problème de connexion, n’hésitez pas à nous contacter dans les commentaires. Si vous avez trouvé cet article utile, partagez-le avec vos amis.
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