Étapes à suivre pour résoudre le problème « Vérifier le numéro de téléphone de l’identifiant Apple »

Les utilisateurs d’iPhone et de Mac rencontrent souvent une notification irritante indiquant « Vérifier le numéro de téléphone de l’identifiant Apple ». Interagir avec cette fenêtre contextuelle ne conduit généralement à aucune résolution. Vous constaterez peut-être qu’appuyer sur la notification la fait disparaître temporairement, pour ensuite réapparaître peu de temps après. Ce message apparaît généralement si vous n’utilisez plus la carte SIM associée au numéro de téléphone lié à votre iPhone, mais malheureusement, ce n’est pas toujours le cas.

Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet, puis appuyez/cliquez sur la fenêtre contextuelle dans les paramètres de votre appareil.
Sur l’écran suivant qui présente « Continuer à utiliser » ou « Modifier le numéro de confiance », sélectionnez « Continuer à utiliser ». Après cela, cliquez sur « Terminé » sur l’écran suivant.

Dans l’idéal, la notification devrait disparaître et, si vous avez de la chance, elle restera supprimée. Cependant, si la notification réapparaît ou si vous n’utilisez pas la carte SIM associée au numéro de téléphone spécifié sur votre iPhone, suivez ces étapes supplémentaires.

Visitez account.apple.com et connectez-vous à votre identifiant Apple.
Appuyez à nouveau sur la notification « Vérifier le numéro de téléphone de l’identifiant Apple » dans les paramètres de votre appareil.
Cette fois, choisissez « Modifier le numéro de confiance » et saisissez votre numéro avec le code de pays correct, même s’il s’agit du même numéro.

Vous recevrez un code à 6 chiffres envoyé sur votre numéro de téléphone.
Saisissez le code dans les paramètres de votre compte Apple sur le Web pour éliminer la fenêtre contextuelle.

Remarques importantes :

Si la notification persiste ou si un appui dessus entraîne l’affichage d’une icône de « mise en mémoire tampon » sans options supplémentaires, essayez de redémarrer votre iPhone, iPad ou Mac pour voir si cela résout le problème.
Si la fenêtre contextuelle continue de s’afficher, accédez à Settings> General> Software Updatepour rechercher les mises à jour en attente. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les et vérifiez si la notification « Vérifier le numéro de téléphone de l’identifiant Apple » est toujours présente.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, vous devrez peut-être contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.

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