13 correctifs pour Microsoft Outlook ne se connectant pas au serveur

Bien que l’application Outlook sur Windows soit riche en fonctionnalités, elle n’est pas entièrement exempte de bugs. L’une des tâches de base qu’Outlook doit faire est de récupérer de nouveaux e-mails et d’envoyer ceux existants vers la boîte d’envoi. Les utilisateurs se plaignent souvent du fait que Microsoft Outlook ne se connecte pas au serveur pour faire fonctionner l’application. Si vous faites partie des personnes concernées, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes du serveur Outlook sous Windows.

1. Vérifiez la connexion réseau

Avant d’explorer les méthodes de dépannage avancées, vous devez d’abord vérifier et réparer la connexion Internet sur votre PC Windows. Vous devez vous connecter à un réseau Wi-Fi haut débit ou à une configuration Ethernet et réessayer. Consultez notre guide de dépannage si Le Wi-Fi est grisé sur votre PC Windows.

2. Forcer à quitter Outlook

Parfois, vous devez arrêter tous les processus et activités en arrière-plan d’Outlook pour lui donner un nouveau départ. Surtout, si Outlook ne répond pas, forcez la fermeture de l’application à partir du Gestionnaire des tâches. Après cela, ouvrez à nouveau l’application Outlook sur votre PC Windows.

1. Faites un clic droit sur la touche Windows et ouvrez le Gestionnaire des tâches.

2. Sélectionnez Outlook et appuyez sur Fin de tâche< /span>.

3. Assurez-vous que vous ne travaillez pas hors ligne

Outlook est livré avec un mode hors ligne dédié. Cela signifie que vous aurez l’impression que votre Outlook fonctionne normalement. Mais il a besoin d’une connexion Internet active pour récupérer de nouveaux e-mails et en envoyer de nouveaux. Si vous avez activé le mode hors ligne, suivez les étapes ci-dessous pour le désactiver.

1. Ouvrez Outlook et passez à l’onglet Envoyer/Recevoir en haut.

2. Désactivez l’option Travailler hors ligne dans le coin supérieur droit du ruban.

4. Vérifiez les serveurs Outlook

Si les serveurs Outlook sont en panne, vous risquez de rencontrer des problèmes de connexion au serveur. Vous pouvez accéder à Downdetector et rechercher Outlook pour confirmer la panne côté serveur. Vous devez attendre que Microsoft résolve le problème et réessayer après un certain temps.

5. Réparer la messagerie Outlook

Rencontrez-vous des problèmes de connexion avec un compte de messagerie spécifique sur Outlook ? Il est temps de réparer ce compte de messagerie à partir des paramètres Outlook. Voici ce que vous devez faire.

1. Lancez Outlook et sélectionnez Fichier dans le coin supérieur gauche.

2. Développez Paramètres du compte et sélectionnez-le.

3. Sélectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur Réparer.

Suivez les instructions à l’écran et essayez de vous connecter aux serveurs Outlook.

6. Ajoutez à nouveau un compte de messagerie

Si le problème de non-connexion d’Outlook au serveur persiste, supprimez le compte de messagerie de l’application et ajoutez-le à nouveau.

1. Accédez à Paramètres du compte dans Outlook (vérifiez les étapes ci-dessus).

2. Sélectionnez un compte de messagerie et cliquez sur Supprimer. Confirmez votre décision.

3. Sélectionnez Nouveau et saisissez les détails de votre compte de messagerie.

Continuez à lire si Microsoft Outlook ne se connecte toujours pas au serveur.

7. Désactivez le VPN

Essayez-vous d’accéder à Outlook sur un réseau VPN actif ? Vous pouvez rencontrer des problèmes pour connecter Outlook au serveur en raison d’une adresse IP modifiée. Vous pouvez vous connecter à un autre serveur VPN et réessayer. Vous pouvez également désactiver temporairement le VPN sur votre PC.

8. Effacer le cache Outlook

Outlook collecte le cache en arrière-plan pour améliorer les performances des applications. Lorsque l’application collecte un cache corrompu, elle peut rencontrer des problèmes avec Outlook qui ne se connecte pas au serveur. Vous devez vider le cache Outlook en suivant les étapes ci-dessous.

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir le Menu Exécuter.

2. Saisissez la commande ci-dessous et cliquez sur OK :

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Accédez au dossier RoamCache.

4. Sélectionnez tous les fichiers et supprimez-les de votre PC. Vider la corbeille.

9. Désactivez les compléments Outlook

Lancer Outlook en mode sans échec désactive tous les compléments. Si l’un des compléments perturbe votre configuration Outlook, désactivez-le en suivant les étapes ci-dessous. Pour confirmer le problème, vous devez d’abord ouvrir Outlook en mode sans échec.

1. Lancez Exécuter en appuyant sur Windows + Touches R. Tapez le chemin suivant et appuyez sur Entrée.

outlook.exe /safe

2. Si Outlook fonctionne correctement en mode sans échec, désactivez les compléments. Rouvrez Outlook en mode normal.

3. Sélectionnez Fichier dans le coin supérieur gauche et ouvrez Options.

4. Faites défiler jusqu’à Compléments et sélectionnez Allez-y.

5. Activez un seul complément à la fois et repérez celui qui pose problème. Sélectionnez-le et appuyez sur Supprimer.

10. Bureau de réparation

Vous pouvez réparer Microsoft Office sous Windows pour corriger les irrégularités avec Outlook. Voici ce que vous devez faire.

1. Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres.

2. Sélectionnez Applications dans la barre latérale et ouvrez Applications installées.

3. Faites défiler jusqu’à Microsoft 365. Cliquez sur le menu à trois points à côté et sélectionnez Modifier .

4. Sélectionnez Réparation rapide et appuyez sur Réparer< /span>.

Si la réparation rapide ne fonctionne pas, cliquez sur Réparation en ligne et réessayez. La réparation en ligne peut prendre plus de temps pour terminer le processus.

11. Réparer le fichier de données Outlook

Outlook stocke les détails des e-mails dans le fichier de données de l’application. Lorsque ces fichiers sont corrompus, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion. Tout d’abord, vous devez localiser votre fichier de données Outlook et exécuter l’outil de réparation en suivant les étapes ci-dessous.

1. Accédez à Outlook Paramètres du compte (reportez-vous aux étapes ci-dessus).

2. Sélectionnez Fichiers de données et notez l’emplacement de votre fichier de courrier électronique Outlook.

Ensuite, il est temps d’exécuter l’outil de réparation des fichiers de données d’Outlook.

1. Lancez Explorateur de fichiers et dirigez-vous vers le chemin suivant.

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

2. Faites défiler jusqu’au fichier SCANPST et ouvrez-le.

3. Cliquez sur Parcourir et choisissez votre fichier de données Outlook en utilisant le chemin ci-dessus.

4. Sélectionnez Démarrer et appuyez sur Réparer.

Redémarrez Outlook et vérifiez si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion.

12. Mettre à jour Outlook

Vous pouvez mettre à jour l’application Outlook sur Windows pour résoudre ces problèmes flagrants.

1. Ouvrez Outlook et cliquez sur Fichier dans le coin supérieur gauche.

2. Sélectionnez Compte Office et développez Options de mise à jour .

3. Sélectionnez Mettre à jour maintenant pour installer les mises à jour en attente.

13. Essayez la nouvelle application Outlook

Microsoft teste actuellement une nouvelle application Outlook Web pour Windows. Vous pouvez lancer Outlook et activer le bouton Essayer une nouvelle application Outlook dans le coin supérieur droit. Redémarrez Outlook et vérifiez la nouvelle application en action.

Gérez vos e-mails comme un pro

L’application Outlook qui ne se connecte pas à un serveur peut jeter votre productivité dans l’eau. Avant de passer à Outlook Web juste pour faire avancer les choses, utilisez les astuces ci-dessus pour récupérer votre application Outlook idéale sur votre PC Windows.