Si votre PC Windows rencontre des problèmes et que les correctifs habituels n’ont pas résolu les problèmes, il est conseillé de consulter les journaux d’erreurs générés par le système d’exploitation. Ces journaux peuvent fournir des informations sur la cause des problèmes, vous permettant de prendre les mesures appropriées. Il existe plusieurs méthodes pour accéder aux journaux de plantage dans Windows 11.
Méthode 1 : Accès via l’Observateur d’événements Windows
- Commencez par ouvrir le menu Démarrer, saisissez
event viewer
, puis sélectionnez l’application dans les résultats de la recherche. Vous pouvez également appeler la boîte de dialogue « Exécuter » à l’aide desWin + R
touches , entrezeventvwr.msc
, puis appuyez sur Entrée.
- Une fois que l’observateur d’événements apparaît, recherchez et double-cliquez sur « Journaux Windows » dans la barre latérale gauche.
- Ensuite, sélectionnez « Système » pour afficher une liste des événements liés au système, y compris les pannes.
- Pour les erreurs et les plantages liés à l’application, cliquez sur « Application » dans le panneau de gauche.
- Pour filtrer uniquement les événements de crash, sélectionnez « Filtrer le journal actuel » sur le côté droit de la fenêtre.
- Dans la boîte de dialogue « Filtrer le journal actuel » qui s’affiche, assurez-vous que l’onglet « Filtre » est actif. Dans la liste déroulante « Enregistré », spécifiez la période pendant laquelle vous souhaitez voir les journaux d’incidents.
- Ensuite, cochez les cases à côté de « Critique » et « Erreur » sous « Niveau d’événement », puis cliquez sur « OK » pour appliquer le filtre.
- Vos journaux filtrés s’affichent désormais. Recherchez les identifiants de panne critiques tels que 41 (pour les pannes système) ou 1001 (pour les rapports d’erreurs Windows).
- Double-cliquez sur n’importe quelle entrée pour accéder aux informations détaillées sur le crash. Vous pouvez basculer entre les onglets « Général » et « Détails » en haut pour obtenir des informations supplémentaires.
Méthode 2 : Utilisation de Windows PowerShell
- Lancez le menu Démarrer, tapez
powershell
et cliquez sur « Windows PowerShell » dans les résultats de la recherche.
- Dans la fenêtre PowerShell, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
Get-EventLog -Log system | where {$_.entryType -match "Error" }
. Cela récupérera le journal des événements complet, présentant tous les événements d’erreur.
- Si vous souhaitez limiter la vue aux 30 dernières entrées uniquement, utilisez cette commande :
Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error
.
Méthode 3 : Utilisation du moniteur de fiabilité
Windows inclut également un outil appelé Reliability Monitor, qui offre une représentation visuelle de la fiabilité de votre système au fil du temps.
- Accédez au Panneau de configuration via le menu Démarrer et cliquez sur « Sécurité et maintenance ».
- Ensuite, développez la liste déroulante « Maintenance » et sélectionnez « Afficher l’historique de fiabilité ».
Méthode 4 : Accéder aux journaux de plantage via BSOD
Vous pouvez également utiliser l’écran bleu de la mort de Windows (BSOD) pour afficher les détails des erreurs cruciales en ajustant les paramètres dans l’éditeur de registre.
- Ouvrez le menu Démarrer, recherchez
regedit
et sélectionnez l’Éditeur du Registre dans les résultats.
- Dans l’Éditeur du Registre, accédez au chemin suivant :
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
.
- Faites un clic droit sur le panneau de droite, sélectionnez « Nouveau », puis choisissez « Valeur DWORD (32 bits) ».
- Nommez la nouvelle entrée
DisplayParameters
et appuyez sur Entrée.
- Double-cliquez sur cette entrée, définissez sa valeur sur
1
, puis cliquez sur « OK ». Redémarrez votre ordinateur. Désormais, chaque fois qu’un BSOD se produit, les informations d’erreur seront visibles à l’écran.
Considérations importantes
- L’observateur d’événements propose différents journaux, mais vous devez vous concentrer sur les journaux d’erreurs et critiques, car ils contiennent généralement des détails sur les pannes du système.
- Des outils tels que le nettoyage de disque et certaines applications tierces peuvent supprimer les fichiers journaux de votre appareil pour économiser de l’espace, mais cela vous empêchera d’utiliser ces journaux pour diagnostiquer les problèmes du système.
- En guise de mesure proactive, pensez à sauvegarder vos journaux d’événements en les exportant. De cette façon, vous pourrez les réimporter dans l’Observateur d’événements si nécessaire.
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