Soyons réalistes : nous avons tous déjà vécu l’expérience frustrante d’essayer d’appeler quelqu’un et de ne pas réussir à nous connecter. Les problèmes de téléphonie mobile sont courants et, même s’ils peuvent être ennuyeux, ils sont souvent hors de notre contrôle.
Lorsque vous passez des appels, vous pouvez rencontrer divers messages d’échec d’appel tels que « Le numéro est inaccessible » ou « Le numéro que vous avez appelé est hors service ». Récemment, cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé avoir reçu un message indiquant « Le numéro que vous avez composé est soumis à des restrictions d’appel ».
Si vous rencontrez le message « Le numéro que vous avez composé comporte des restrictions d’appel », nous vous encourageons à poursuivre votre lecture. Ce guide vous expliquera la signification du message d’erreur et vous proposera des solutions potentielles.
Comprendre « Le numéro que vous avez composé comporte des restrictions d’appel »
De nombreux utilisateurs de Verizon ont signalé avoir entendu le message d’erreur « Le numéro que vous avez composé est soumis à des restrictions d’appel ». Ce message peut également apparaître sur d’autres réseaux mobiles.
Cette erreur peut être dérangeante, surtout lors d’appels importants. Cependant, le problème n’est souvent pas aussi grave qu’il n’y paraît. Il est essentiel de comprendre le contexte du message d’erreur.
Le message indique que le numéro que vous essayez de joindre est soumis à des restrictions l’empêchant de recevoir votre appel. Cela signifie que le problème vient probablement du numéro du destinataire, et non du vôtre.
Raisons pour lesquelles vous recevez le message « Le numéro que vous avez composé comporte des restrictions d’appel »
Plusieurs facteurs peuvent déclencher ce message d’erreur. Vous trouverez ci-dessous les raisons les plus courantes pour lesquelles vous rencontrez le message « Le numéro que vous avez composé est soumis à des restrictions d’appel ».
1. Vous composez le mauvais numéro
Si vous entendez ce message pour la première fois, vérifiez le numéro que vous avez composé.
Vous pourriez accidentellement composer le mauvais numéro, surtout s’il n’est pas enregistré dans vos contacts. Vérifiez toujours que vous avez composé le bon numéro avant d’explorer d’autres solutions.
2. Code régional incorrect
Même si le numéro est correct, composer un numéro avec un indicatif régional incorrect peut entraîner des problèmes de connexion.
Un indicatif régional erroné empêchera votre appel de passer, ce qui entraînera l’affichage d’un message d’erreur. Assurez-vous que l’indicatif régional est correct avant de continuer.
3. Votre forfait cellulaire ne prend pas en charge l’appel
Si vous essayez de passer un appel international, votre forfait actuel peut ne pas inclure cette fonctionnalité et vous devrez sélectionner un autre forfait d’appel.
Si vous entendez « Le numéro que vous avez composé comporte des restrictions d’appel », il est possible que votre forfait actuel n’autorise pas les appels vers ce numéro spécifique.
Contactez votre fournisseur de réseau pour vérifier si votre numéro prend uniquement en charge les appels locaux.
4. Votre forfait d’appel peut restreindre l’itinérance ou les appels en dehors de votre zone locale
Votre forfait téléphonique peut être limité aux appels locaux, tandis que le numéro que vous essayez d’atteindre peut nécessiter un forfait d’itinérance.
Si tel est le cas, contactez votre opérateur réseau pour savoir comment activer un forfait d’itinérance. Une fois activé, vous ne devriez plus recevoir le message « Le numéro que vous avez composé comporte des restrictions d’appel ».
5. Le destinataire a activé les restrictions d’appel
Certains fournisseurs de télécommunications proposent des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de bloquer les appels provenant de numéros spécifiques.
Il est possible que la personne que vous essayez de contacter ait activé cette option, ce qui entraîne le message « Le numéro que vous avez composé comporte des restrictions d’appel ».
6. Problèmes liés au réseau
Recevoir le message « Le numéro que vous avez composé comporte des restrictions d’appel » n’indique pas toujours un problème avec vous ou avec le numéro que vous appelez.
Des problèmes liés au réseau peuvent être à l’origine du problème, en particulier si vous ne recevez généralement pas de tels messages d’erreur.
Essayez d’appeler un autre numéro pour déterminer si le problème est lié au réseau. En cas de problème, différents messages d’échec peuvent s’afficher.
7. Contactez Verizon
Comme mentionné précédemment, le message « Le numéro que vous avez composé comporte des restrictions d’appel » est plus fréquemment signalé sur les numéros Verizon.
Si d’autres utilisateurs déclarent avoir entendu ce message, il est peut-être temps de contacter Verizon pour obtenir de l’aide. Ils indiquent que ce message apparaît souvent lorsque les utilisateurs ont des forfaits d’appel qui restreignent l’itinérance ou les appels en dehors de leur zone locale.
8. Vous avez oublié de payer vos factures
Payer vos factures rapidement est essentiel pour maintenir votre capacité à recevoir et à passer des appels téléphoniques.
Bien que la plupart des entreprises de télécommunications ne résilient pas immédiatement votre service si vous manquez un paiement, un forfait d’appel inactif peut vous empêcher de passer des appels après la période de grâce.
Si votre service a été suspendu, vous risquez de rencontrer le message « Le numéro que vous avez composé comporte des restrictions d’appel ». Vérifiez que votre forfait est actif.
Comment supprimer les restrictions d’appel
Si d’autres tentent de vous appeler mais entendent « Le numéro que vous avez composé comporte des restrictions d’appel », vérifiez si des paiements en attente existent.
Effectuer le paiement nécessaire peut résoudre le problème, car le message d’erreur signifie généralement que votre ligne est suspendue. Cependant, vous pouvez prendre d’autres mesures.
Conseils de base pour résoudre les problèmes de restriction d’appel :
Si le problème vient de votre côté, vous pouvez essayer plusieurs étapes de dépannage :
- Redémarrez votre smartphone.
- Assurez-vous que le mode Avion est désactivé.
- Mettez à jour le logiciel de votre téléphone.
- Vérifiez le mode Ne pas déranger.
- Videz le cache de l’application Téléphone sur votre appareil.
- Réinitialisez votre smartphone aux paramètres d’usine (dernier recours).
- Utilisez les applications VoIP .
Voici les principales raisons qui conduisent au message « Le numéro que vous avez composé comporte des restrictions d’appel ». Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à laisser vos questions dans les commentaires ci-dessous. Si cet article vous a été utile, partagez-le avec vos amis.
Laisser un commentaire