Résolution des problèmes de non-réponse de la télécommande du téléviseur TCL : guide de dépannage

Même si vous utilisez la télécommande du téléviseur TCL avec le plus grand soin, il se peut que vous constatiez parfois qu’elle ne fonctionne pas. Cela se produit en raison d’interférences de signal, de problèmes de télécommande, d’accumulation de poussière et bien plus encore. Comme il s’agit d’erreurs courantes, vous pouvez résoudre le problème facilement, à moins qu’il n’y ait aucun dommage physique à la télécommande. Les sections suivantes vous apprendront les techniques de dépannage pour résoudre le problème de la télécommande du téléviseur TCL.

Avant d’essayer les correctifs, nous avons expliqué ce qui a provoqué le dysfonctionnement de la télécommande du téléviseur TCL afin que vous puissiez comprendre la gravité du problème.

Causes	Raisons	Solutions
Les signaux à distance sont bloqués	La présence d’objets bloquants ou gênants	Utilisez la télécommande du téléviseur TCL dans une ligne de vue dégagée
Le téléviseur TCL ne répond pas aux commandes de la télécommande	Le téléviseur TCL peut être partiellement allumé	Redémarrez et rallumez le téléviseur TCL
La télécommande répond lentement aux pressions sur les boutons	Problèmes dans la télécommande	Réinitialiser la télécommande du téléviseur TCL
Le voyant LED de la télécommande continue de clignoter	Piles faibles ou épuisées dans la télécommande	Remplacer les piles de la télécommande
La télécommande du téléviseur TCL est complètement dysfonctionnelle	Dommages aux composants matériels de la télécommande	Réparer ou remplacer le composant défectueux

Utiliser la télécommande dans une ligne de mire

La télécommande du téléviseur TCL utilise généralement des signaux IR, vous devez donc utiliser la télécommande dans la ligne de mire du capteur du téléviseur. Assurez-vous qu’aucune substance bloquante ou dispositif de distraction ne se trouve entre le téléviseur TCL et la télécommande. Inspectez le chemin de la télécommande et retirez les objets bloquants s’ils sont trouvés. Tenez également la télécommande de manière à ce que le capteur de la télécommande soit visible et pointe vers le téléviseur TCL. Vérifiez maintenant si la télécommande du téléviseur TCL fonctionne sans problème.

Utilisez la télécommande du téléviseur TCL dans sa portée

L’utilisation de la télécommande loin du téléviseur TCL peut également entraîner son dysfonctionnement. La distance optimale pour utiliser la télécommande du téléviseur TCL est de 10 mètres du récepteur TV. Si la distance est dépassée, la télécommande peut ne pas contrôler le téléviseur. Rapprochez-vous donc du téléviseur TCL et appuyez sur le bouton de la télécommande. Si votre téléviseur ne répond pas, changez d’emplacement ou d’angle et essayez de contrôler le téléviseur TCL.

Relâchez les boutons bloqués sur le T

Si les deux premières techniques ne fonctionnent pas, vérifiez si les boutons de la télécommande ne sont pas bloqués. Laisser la télécommande sous un objet lourd peut appuyer automatiquement sur les boutons. Cela bloquera les boutons de la télécommande, de sorte que votre téléviseur TCL ne répondra pas à moins que vous ne le répariez. La raison pour laquelle la télécommande ne fonctionne pas est qu’elle envoie plusieurs commandes ou rien. Alors, démontez la télécommande du téléviseur TCL et libérez les boutons qui sont bloqués à l’intérieur. Ensuite, vérifiez si la télécommande du téléviseur TCL fonctionne bien.

Nettoyer la télécommande du téléviseur TCL

Si vous ne parvenez pas à enfoncer ou à retirer les boutons, c’est qu’ils sont coincés à cause de l’accumulation de poussière. Comme vous laissez la télécommande dans une zone ouverte, la poussière peut se déposer entre les boutons, les rendant inutilisables. Choisissez donc un chiffon doux et essuyez la poussière. Si possible, démontez la coque supérieure de la télécommande et nettoyez-la.

Assurez-vous également de nettoyer le capteur infrarouge de la télécommande. L’accumulation de poussière sur le capteur infrarouge peut empêcher le signal de la télécommande d’atteindre le téléviseur TCL. Une fois cela fait, dirigez la télécommande vers le téléviseur TCL et appuyez sur n’importe quel bouton. Si le téléviseur TCL ne répond pas, passez à la solution suivante.

Redémarrez et rallumez le téléviseur TCL

Dans de rares cas, le téléviseur TCL peut ne pas répondre aux commandes de la télécommande en raison de certains problèmes. Pour remédier à ce problème, l’arrêt et le redémarrage sont une bonne option.

Éteignez le téléviseur TCL en appuyant sur le bouton d’alimentation du téléviseur.
Retirez le cordon du téléviseur de la prise de courant.
Gardez le téléviseur éteint et attendez environ 5 à 10 minutes.
Rebranchez le cordon du téléviseur dans la prise de courant.
Allumez le téléviseur TCL en appuyant sur le bouton d’alimentation du téléviseur .

Maintenant, essayez de contrôler le téléviseur TCL à l’aide de la télécommande. Vérifiez également si le récepteur TV est en mode veille. S’il est en bon état et que la télécommande ne fonctionne toujours pas, passez à la solution suivante.

Remplacer les piles de la télécommande du téléviseur TCL

Changer les piles de la télécommande pour réparer la télécommande du téléviseur TCL qui ne fonctionne pas

Une autre raison principale pour laquelle la télécommande du téléviseur TCL ne fonctionne pas est le problème des piles. Des piles faibles ou épuisées ne vous aideront pas à contrôler le téléviseur TCL. Remplacez donc les anciennes piles par 2 piles AAA neuves. Nettoyez également la télécommande avant d’insérer les nouvelles si les anciennes piles sont épuisées. Lorsque vous placez les nouvelles piles, insérez-les correctement et respectez les polarités. N’utilisez jamais la télécommande du téléviseur TCL avec un mélange de piles neuves et anciennes.

Reprogrammer la télécommande du téléviseur TCL

Lors du remplacement des piles de la télécommande, il se peut que la télécommande ne soit pas appairée avec le téléviseur TCL. Cela se produit en raison d’interférences de signal ou si la télécommande n’est pas utilisée avec des piles épuisées. La principale solution consiste donc à appairer la télécommande avec le téléviseur TCL pour contrôler les fonctions du téléviseur comme auparavant.

Associez la télécommande TCL Android/Google TV – Placez la télécommande à moins de 3 pieds du téléviseur TCL → Appuyez longuement sur les boutons Accueil et OK ensemble .
Associer la télécommande TCL Fire TV – Rapprochez-vous du téléviseur → Maintenez le bouton Accueil de la télécommande enfoncé → Relâchez le bouton si l’écran du téléviseur TCL affiche « Appuyez pour démarrer ».
Associer la télécommande TCL Roku TV – Ouvrez le couvercle du compartiment à piles de la télécommande → Localisez et appuyez longuement sur le bouton d’association → Relâchez-le lorsque le voyant d’association clignote.

Réinitialiser la télécommande du téléviseur TCL

Tout comme la réinitialisation du téléviseur TCL aux paramètres d’usine, vous pouvez réinitialiser la télécommande du téléviseur TCL. De plus, il s’agit de la technique de dépannage finale et la plus efficace. Après l’avoir réinitialisée, vous pouvez remettre votre télécommande à l’état par défaut.

Réinitialiser la télécommande du téléviseur Android TCL – Après avoir éteint le téléviseur, retirez les piles de la télécommande → Maintenez le bouton Accueil enfoncé et, en même temps, insérez les piles dans la télécommande → Relâchez le bouton si le voyant de la télécommande s’éteint.
Réinitialiser la télécommande TCL Google TV – Éteignez le téléviseur et retirez son câble → Rebranchez le câble du téléviseur sur la prise de courant → Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation du téléviseur .
Réinitialiser la télécommande TCL Fire TV – Éteignez le téléviseur et débranchez son câble → Attendez une minute → Maintenez les boutons Gauche , Menu et Retour enfoncés pendant 12 secondes.
Réinitialiser la télécommande du téléviseur TCL Roku – Retirez les piles de la télécommande et débranchez le câble du téléviseur → Attendez une minute → Branchez le câble du téléviseur et allumez le téléviseur → Insérez les piles dans la télécommande lorsque le logo apparaît à l’écran → Appuyez longuement sur le bouton de réinitialisation pendant 5 secondes.
Réinitialiser la télécommande de base du téléviseur TCL – Retirez les piles de la télécommande → Maintenez la touche numérique 1 enfoncée pendant une minute → Insérez les piles dans la télécommande.

Inspecter les composants distants

Inspecter le capteur de la télécommande du téléviseur TCL

Si les techniques de dépannage ci-dessus ne vous ont pas aidé à résoudre le problème de fonctionnement de la télécommande du téléviseur TCL, vérifiez les composants de la télécommande. Les dommages aux composants de la télécommande peuvent entraîner un dysfonctionnement de la télécommande. Pour le vérifier, ouvrez l’ application Appareil photo sur votre smartphone et placez la télécommande sous l’appareil photo.

Appuyez sur le bouton d’alimentation de la télécommande . Si vous ne voyez pas de lumière à travers l’appareil photo du smartphone, le capteur infrarouge de la télécommande est cassé. Répétez le processus et inspectez les fonctions des boutons de la télécommande. Une fois que vous savez que le problème est dû à un dommage matériel, contactez le support client.

Contactez le service client TCL

Si vous souhaitez réparer les pièces endommagées ou remplacer la télécommande, vous pouvez contacter le service client de TCL TV. Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance via leur site Web officiel . Les techniciens bien formés récupéreront votre télécommande et répareront les pièces. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander le remplacement de la télécommande si la télécommande actuelle est sous garantie active.

Essayez ces alternatives à distance

La réparation de la télécommande du téléviseur TCL peut prendre plusieurs jours. Pendant ce temps, vous pouvez utiliser les alternatives suivantes pour contrôler les fonctions du téléviseur TCL.

Utiliser le clavier ou la souris – Localisez le port USB de votre téléviseur et branchez-y le dongle du clavier ou de la souris. Un curseur apparaît immédiatement sur l’écran du téléviseur TCL. À l’aide du curseur, vous pouvez accéder au menu du téléviseur, aux paramètres, aux applications, etc.
Utiliser l’application Remote – Installez l’application Remote pour votre modèle de téléviseur TCL sur votre smartphone. Associez l’application au téléviseur TCL. Ouvrez l’interface de la télécommande et contrôlez les fonctions du téléviseur à l’aide des icônes fournies.

Si vous souhaitez une nouvelle télécommande, mais pas de TCL, vous pouvez opter pour n’importe quelle marque de télécommande universelle. Apprenez les codes de télécommande du téléviseur TCL et programmez la télécommande universelle avec le téléviseur TCL. Vous pouvez ensuite contrôler les fonctions du téléviseur TCL à l’aide des boutons de la télécommande.