L’erreur BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO dans Windows 11 peut entraîner un écran bleu de la mort et provoquer le blocage de votre ordinateur. Cela se produit généralement en raison de données BCD endommagées ou de fichiers de registre corrompus, mais peut également se produire en raison de pilotes défectueux et de fichiers système endommagés. Heureusement, il est assez facile de résoudre ces problèmes et il existe différentes solutions que vous pouvez essayer à cette fin.
Vérifications préliminaires
Avant d’essayer d’autres solutions, vous devez d’abord examiner votre matériel. Vérifiez que la connexion électrique de votre PC est correcte, puis ouvrez le boîtier de votre processeur et nettoyez les composants pour éliminer la poussière qui pourrait s’être accumulée à l’intérieur. Vous devez également vérifier que les composants comme la RAM sont correctement installés et les réinstaller si possible. Essayez d’utiliser votre PC après avoir vérifié votre matériel et voyez si l’erreur réapparaît. Si c’est le cas, vous pouvez passer à différentes solutions.
Solution 1 : Effectuer une réparation au démarrage
L’utilitaire de réparation de démarrage peut être utilisé pour identifier et résoudre les problèmes de votre PC.
- Ouvrez l’application Paramètres à l’aide du
Win + I
raccourci et cliquez sur « Système » sur la gauche.
- Sur la page Système, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Récupération ».
- Maintenant, cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant » à droite.
- Votre PC redémarre et l’écran « Options avancées » s’affiche. Cliquez sur « Dépannage » puis sur « Options avancées » avant de sélectionner « Réparation du démarrage ».
- Votre ordinateur redémarrera pendant que Windows tente de corriger l’erreur BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Une fois le processus terminé, il redémarrera à nouveau et vous pourrez vous connecter.
Solution 2 : exécuter les analyses SFC et CHKDSK
Si votre système de fichiers est corrompu, vous pouvez essayer d’utiliser la vérification du système de fichiers Windows (SFC), qui peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes. Pour cela, vous devez d’abord utiliser l’outil de gestion et de maintenance des images de déploiement (DISM) pour vous assurer que SFC fonctionne correctement.
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez
cmd
et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- Lorsque la fenêtre d’invite de commande s’ouvre, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
.
- Le processus peut prendre un certain temps, attendez donc qu’il soit terminé, puis tapez
sfc /scannow
et appuyez à nouveau sur Entrée.
- Attendez à nouveau que la vérification du fichier soit terminée. Enfin, vous pouvez saisir la
chkdsk /r
commande avant d’appuyer sur la touche « Entrée ». Checkdisk commencera à analyser votre ordinateur au prochain redémarrage et tentera de corriger les erreurs éventuelles.
Solution 3 : Réparer un registre corrompu
Vous pouvez essayer de réparer un registre corrompu à l’aide de l’invite de commande pour vous débarrasser de l’erreur BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
- Démarrez dans l’écran Options avancées et ouvrez l’invite de commande à partir de là.
- Tapez ensuite la commande suivante
CD C:\Windows\System32\config
et appuyez sur Entrée. - Vous devez maintenant entrer les commandes suivantes une par une et appuyer sur Entrée après chacune d’elles pour renommer tous les fichiers de registre :
ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old
ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old
ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old
ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old
ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old
- Une fois les fichiers renommés, copiez les sauvegardes propres du Registre dans RegBack dans le dossier « config ». Pour copier les fichiers, utilisez les commandes suivantes :
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
- Fermez la fenêtre d’invite de commande et redémarrez votre PC.
Solution 4 : restaurer le registre Windows
Des problèmes avec le registre Windows peuvent également entraîner l’erreur BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Vous pouvez donc essayer de résoudre le problème en le restaurant si vous disposez d’une sauvegarde.
- Accédez au
C:\Windows\System32\config\RegBack
dossier et vérifiez-le. S’il contient des fichiers dont la taille est nulle, cela signifie que vous n’avez pas de sauvegarde et que vous devrez utiliser d’autres méthodes pour le restaurer. Si la taille des fichiers n’est pas nulle, vous pouvez procéder à cette correction. - Vous devrez redémarrer votre PC et accéder à l’écran « Options avancées » comme expliqué ci-dessus. Une fois qu’il apparaît, cliquez sur « Dépannage » puis sur « Options avancées » avant de sélectionner « Invite de commandes ».
- Lorsque la fenêtre d’invite de commande apparaît, utilisez la commande suivante pour identifier le lecteur que Windows utilise pour démarrer :
dir D:\Win*
. - Une fois que vous connaissez l’emplacement de démarrage, tapez
cd d:\windows\system32\config
et appuyez sur Entrée. Continuez avecxcopy *.* C:\RegBack\
etcd RegBack
, en appuyant sur Entrée après chaque commande. Enfin, tapezdir
et appuyez à nouveau sur Entrée. - Jetez un œil aux fichiers dans le répertoire Regback et voyez si les dates coïncident avec le moment où vous avez commencé à recevoir l’erreur. Si tel est le cas, saisissez
copy /y software. .
dans la fenêtre d’invite de commande et appuyez sur Entrée. - Tapez ensuite
copy /y system. .
et appuyez à nouveau sur Entrée avant de poursuivre avec lacopy /y sam. .
commande. Redémarrez ensuite votre ordinateur.
Solution 5 : exécuter le diagnostic de la mémoire Windows
Les problèmes de mémoire peuvent être une autre cause de l’erreur BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez
memory
et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- Cliquez sur « Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes » pour permettre à votre PC de redémarrer et de rechercher les problèmes.
Solution 6 : utiliser la restauration du système
Si vous avez créé un point de restauration précédemment, vous pouvez restaurer votre PC à un état antérieur lorsque l’erreur n’était pas présente.
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez
restore
et cliquez sur « Récupération ».
- Lorsque le Panneau de configuration s’ouvre, cliquez sur « Ouvrir la restauration du système ».
- Lorsque la boîte de dialogue Restauration du système apparaît, cliquez sur le bouton « Suivant ».
- Tous les points de restauration seront répertoriés ici. Vous pouvez sélectionner celui que vous souhaitez utiliser en cliquant dessus, puis en cliquant sur le bouton « Suivant ».
- Enfin, cliquez sur le bouton « Terminer » et votre ordinateur redémarrera et se restaurera au point de restauration que vous avez sélectionné.
Solution 7 : Corriger les données de configuration de démarrage (BCD)
Les données de configuration de démarrage (BCD) gèrent les données de démarrage requises au démarrage de votre ordinateur. Si elles sont corrompues pour une raison quelconque, cela peut entraîner l’erreur BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
- Redémarrez votre ordinateur et accédez à l’écran Options avancées avant de sélectionner Invite de commandes. Lorsque la fenêtre d’invite de commandes s’ouvre, saisissez
bootrec /rebuildbcd
et appuyez sur Entrée.
- Tapez ensuite
bootrec /repairbcd
et appuyez à nouveau sur Entrée.
- Suivez ceci avec la
bootrec /osscan
commande.
- La dernière commande que vous devez saisir est
bootrec /repairmbr
. Après avoir appuyé sur Entrée, redémarrez votre machine et vérifiez si le problème a été résolu.
Solution 8 : Réinitialisez votre PC
Si rien d’autre ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser votre PC à ses paramètres par défaut.
- Ouvrez l’application Paramètres et accédez à la page de récupération.
- Cliquez sur le bouton « Réinitialiser le PC » à droite.
- Ensuite, cliquez sur « Supprimer tout » dans la fenêtre contextuelle qui apparaît. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers au préalable, car ce processus supprimera tout de votre ordinateur. Une fois votre PC redémarré, vous pouvez le configurer à nouveau et commencer à l’utiliser sans rencontrer l’erreur BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
Choses à savoir
- Une fois que vous avez vérifié que votre matériel fonctionne correctement, vous devez redémarrer votre PC et voir si cela résout le problème avant d’essayer les solutions ci-dessus.
- Vous devriez également essayer d’exécuter Windows Update et de rechercher les mises à jour des pilotes sur le site Web du fabricant de votre ordinateur ou via le Gestionnaire de périphériques.
- Sinon, si l’erreur n’apparaît qu’après l’installation d’un nouveau programme ou d’une mise à jour, envisagez de le supprimer, puis de rechercher l’erreur.
- Conservez toujours une sauvegarde de vos fichiers, car les méthodes qui impliquent d’apporter des modifications au registre ou de restaurer votre PC peuvent parfois entraîner une perte de données.
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