Comment réparer le gel des histoires Instagram en 2024 (11 méthodes)

Bien que l’application Instagram soit riche en fonctionnalités, certaines fonctionnalités peuvent parfois mal fonctionner. Par exemple, de nombreux utilisateurs ont récemment affirmé que leur vidéo Instagram se fige, mais le son continue.

La vidéo peut figurer sur votre flux, votre story ou votre bobine Instagram. Donc, si vous rencontrez des problèmes de gel vidéo sur Instagram, continuez à lire l’article. Ci-dessous, nous avons partagé toutes les méthodes possibles pour résoudre le problème de blocage des histoires Instagram.

Pourquoi la vidéo Instagram se fige-t-elle ?

La vidéo Instagram se fige, mais le son continue, ce qui est généralement un problème avec votre connexion Internet. Si votre Internet n’est pas stable, vous rencontrerez de tels problèmes.

De plus, plusieurs versions d’Instagram ont ce problème, et le meilleur moyen de résoudre ce problème est de mettre à jour l’application depuis le Google Play Store ou l’App Store iOS.

Ci-dessous, nous avons répertorié toutes les raisons possibles pour lesquelles les vidéos Instagram s’arrêtent après quelques secondes ou se figent.

Votre application Instagram est obsolète.
Votre connexion Internet n’est pas stable.
Les serveurs d’Instagram sont en panne.
Les fichiers cache de l’application Instagram sont corrompus.
Vous utilisez les services VPN/Proxy.

Comment réparer les histoires Instagram gelées de manière aléatoire

Maintenant que vous connaissez toutes les raisons possibles pour lesquelles les vidéos Instagram se bloquent mais que le son continue, vous pouvez chercher des moyens de le résoudre. Ci-dessous, nous avons partagé quelques meilleures façons de résoudre les problèmes de blocage des vidéos Instagram (Reels, Stories, Feed).

1. Vérifiez votre connexion Internet

C’est la première chose que vous devez faire une fois que vous remarquez le gel des vidéos Instagram. Si votre connexion Internet n’est pas stable, les vidéos Instagram ne pourront pas être lues ou ne se chargeront pas.

Vous serez également confronté à d’autres problèmes tels que les photos Instagram qui ne s’affichent pas, les vidéos qui ne se chargent pas, les bobines Instagram qui ne défilent pas, etc.

Par conséquent, avant de suivre les méthodes suivantes, rendez-vous sur le site Web fast.com et confirmez que votre connexion Internet est stable. Vous pouvez essayer de passer à un autre réseau ou à des données mobiles si vous rencontrez des problèmes Internet.

2. Mettez à jour l’application Instagram

Si votre connexion Internet est stable mais que les vidéos Instagram sont toujours gelées, vous devez mettre à jour votre application Instagram.

La mise à jour de l’application Instagram supprimera éventuellement les bugs ou problèmes empêchant le chargement correct des bobines ou des histoires.

Alors, rendez-vous sur le Google Play Store ou l’Apple App Store et mettez à jour votre compte Instagram. Une fois mise à jour, ouvrez l’application et jouez à nouveau aux Reels/Stories.

3. Vérifiez si Instagram est en panne

Comme tout site de réseautage social, les serveurs d’Instagram sont souvent en panne pour cause de maintenance. Et lorsque les serveurs sont en panne, la vidéo Instagram se fige, quels que soient vos efforts.

Vous serez également confronté à d’autres problèmes comme le blocage de la vidéo Instagram, mais l’audio continue, les images ne se chargeront pas sur le flux Instagram, les messages ne se chargeront pas correctement, etc.

Pour vérifier si les serveurs d’Instagram sont en panne, consultez cette page Web de Downdetector. Si les serveurs sont en panne, vous devez attendre que le service soit restauré.

4. Forcer l’arrêt et rouvrir l’application Instagram

La fermeture forcée est une solution permanente à divers problèmes d’applications Android. Lorsque vous forcez l’arrêt d’une application, tous les processus et services en arrière-plan liés à cette application sont libérés de la mémoire.

Ainsi, si un processus en arrière-plan interfère avec les fonctionnalités de l’application Instagram, il sera corrigé instantanément. Voici comment forcer l’arrêt de l’application Instagram.

1. Tout d’abord, appuyez longuement sur l’icône de l’application Instagram et sélectionnez Informations sur l’application .

2. Appuyez sur l’ option Forcer l’arrêt sur l’écran Informations sur l’application.

3. Cela forcera l’arrêt de l’application Instagram. Maintenant, ouvrez à nouveau l’application Instagram.

C’est ça! C’est aussi simple qu’il est de forcer l’arrêt de l’application Instagram pour Android.

5. Désactivez le mode d’économie de données d’Instagram

Le mode Data Saver sur Instagram est utile car il réduit la consommation de données. Cependant, la même fonctionnalité peut parfois interférer avec la lecture des Stories. Par conséquent, si les Stories Instagram se bloquent toujours, vous pouvez désactiver le mode d’économie de données .

1. Ouvrez l’application Instagram et appuyez sur la photo de profil dans le coin inférieur droit.

2. Sur l’écran suivant, appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur droit.

3. Sélectionnez « Paramètres » dans la liste des options qui apparaissent.

4. Dans Paramètres, sélectionnez Compte .

5. Sur l’écran Compte, appuyez sur Utilisation des données mobiles .

6. Ensuite, dans les paramètres de données mobiles, désactivez la bascule pour Data Saver .

C’est ça! Cela désactivera le mode d’économie de données d’Instagram. Une fois désactivé, revérifiez l’histoire Instagram ; ça ne gèlera pas cette fois.

6. Désactivez les services VPN/Proxy

Désactivez les applications de sécurité/pare-feu/VPN

La vidéo Instagram se fige mais le problème audio persiste, peut-être en raison de l’utilisation de services VPN ou proxy.

Si vous utilisez une application VPN ou proxy sur votre smartphone, il est recommandé de la désactiver puis de lire les vidéos. Lorsque vous utilisez des services VPN ou proxy, votre application Instagram essaie de se connecter à un autre serveur éloigné de votre emplacement réel.

Ce processus allonge le temps de connexion et crée des problèmes de lecture vidéo. Par conséquent, désactivez les applications VPN/Proxy, puis lisez à nouveau la vidéo Instagram.

7. Effacer le cache et les données d’Instagram

Des applications comme Instagram utilisent des données mises en cache pour offrir une expérience utilisateur fluide. Cependant, si ces données mises en cache sont corrompues pour une raison quelconque, cela créera des problèmes tels que le gel des Stories Instagram.

Le mieux que vous puissiez faire pour résoudre les problèmes liés au cache est d’effacer les données mises en cache de l’application. Voici comment vider le cache de l’application Instagram sur Android.

1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Instagram et sélectionnez Informations sur l’application .

2. Sur l’écran Informations sur l’application, appuyez sur Utilisation du stockage .

3. Sur l’utilisation du stockage, appuyez sur le bouton Effacer le cache puis sur Effacer les données .

C’est ça! Cela effacera les données mises en cache de l’application Instagram. Une fois terminé, rouvrez l’application Instagram et connectez-vous à votre compte.

8. Quittez le programme bêta d’Instagram

Si vous avez rejoint le programme bêta d’Instagram pour tester la fonctionnalité expérimentale, il est temps de quitter définitivement le programme bêta.

La version bêta de l’application Instagram présente souvent des bugs et des problèmes qui peuvent entraver l’expérience dans l’application. Parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes tels que le gel des histoires, le chargement du flux, etc.

Vous pouvez éliminer tous ces problèmes en quittant le programme bêta d’Instagram. Voici ce que vous devez faire.

1. Lancez le Google Play Store et recherchez Instagram .

2. Ouvrez la liste officielle de l’application Instagram.

3. Ensuite, passez à la section Support des applications. Appuyez sur Quitter sur Vous êtes un bêta-testeur.

4. À l’invite de confirmation, appuyez sur Quitter .

Cela quittera immédiatement le programme bêta d’Instagram. Ensuite, mettez à jour l’application Instagram pour revenir à la version stable.

9. Assurez-vous que le stockage de l’appareil n’est pas trop plein

Plusieurs utilisateurs d’Instagram ont signalé sur Reddit qu’Instagram Stories continue d’apparaître lorsque la mémoire du téléphone est trop pleine.

Non seulement cela, mais ils ont même prétendu résoudre le problème simplement en libérant de l’espace de stockage. Ainsi, si les Stories Instagram continuent de se bloquer à intervalles réguliers, vous pouvez essayer de libérer l’espace de stockage de votre téléphone.

La meilleure façon de commencer est de supprimer les applications ou les jeux inutilisés. Vous pouvez également essayer d’effacer les fichiers indésirables, de dupliquer des photos/vidéos, des contacts en double, etc.

10. Déconnexion et connexion

De nombreux utilisateurs d’Instagram ont trouvé utile de se déconnecter et de se reconnecter à leur compte. En fait, le gel des Stories Instagram est le résultat d’un bug qui a obligé les utilisateurs à se reconnecter à leurs comptes dans le passé.

Bien qu’Instagram ait déployé une mise à jour pour corriger le bug, si vous utilisez une ancienne version de l’application, vous pouvez essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte. Voici ce que vous devez faire.

1. Ouvrez l’application Instagram et appuyez sur votre photo de profil en bas à droite.

2. Sur l’écran Profil, appuyez sur le menu hamburger en haut à droite.

3. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Paramètres et confidentialité .

4. Maintenant, faites défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter .

5. Cela vous déconnectera. Une fois déconnecté, reconnectez-vous à votre compte Instagram.

C’est ça! C’est ainsi que vous pouvez vous reconnecter à votre compte Instagram.

11. Réinstallez l’application Instagram

Si les Stories Instagram se bloquent toujours, vous devez réinstaller l’application Instagram.

La réinstallation est la seule option restante pour résoudre les problèmes de blocage des vidéos Instagram. Cependant, la réinstallation supprimera les détails de votre compte et toutes les données enregistrées.

Pour réinstaller l’application Instagram, appuyez sur l’icône de l’application Instagram et sélectionnez « Désinstaller ». Une fois désinstallée, réinstallez l’application Instagram. Cela devrait résoudre le problème.

Le gel des Stories Instagram peut être frustrant, mais il peut être résolu en suivant les méthodes que nous avons partagées dans cet article. Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide pour résoudre les problèmes de gel des vidéos Instagram dans les commentaires ci-dessous.