Comment réparer la recherche Outlook lorsqu’elle ne fonctionne pas

Solution 1 : Réparer Microsoft Office

Si votre logiciel n’est pas à jour, il peut contenir certains bugs et problèmes qui empêchent la fonction de recherche dans Outlook de fonctionner correctement. La première chose à faire est donc de mettre à jour Microsoft Office.

Utilisez le Win + Rraccourci pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter », puis tapez appwiz.cplet cliquez sur « OK » ou appuyez sur la touche « Entrée ».

Dans la liste des programmes, cliquez sur « Microsoft Office » ou « Microsoft 365 ». Cliquez ensuite sur l’option « Modifier » en haut.

Cliquez sur « Réparation en ligne » dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche, puis cliquez sur le bouton « Réparer ». Attendez que le processus soit terminé avant d’utiliser à nouveau la recherche Outlook.

Solution 2 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d’indexation

Ouvrez la page Paramètres Windows et cliquez sur « Confidentialité et sécurité » sur la gauche.

Ensuite, cliquez sur « Recherche dans Windows ».

Sur la page Recherche Windows, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Indexer Troubleshooter ».

Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur « La recherche Outlook ne renvoie aucun résultat » et cliquez sur le bouton « Suivant ». Attendez que l’utilitaire de résolution des problèmes ait terminé son exécution avant de réessayer la recherche Outlook.

Solution 3 : reconstruire l’index de recherche

Ouvrez le menu Démarrer ou cliquez sur l’icône de recherche dans la barre des tâches et tapez indexing optionset appuyez sur la touche « Entrée » ou cliquez sur l’outil lorsqu’il apparaît.

Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur l’onglet « Avancé ».

Ensuite, cliquez sur le bouton « Reconstruire ».

Un message s’affiche indiquant que la reconstruction de l’index peut prendre un certain temps. Attendez que le processus soit terminé avant de réessayer la recherche Outlook.

Solution 4 : supprimer Outlook des emplacements indexés

Ouvrez à nouveau les options d’indexation et cliquez cette fois sur le bouton « Modifier ».

Vérifiez si Outlook est présent dans la liste des emplacements. Si c’est le cas, cliquez sur la case à cocher à côté pour le supprimer.

Solution 5 : Réparer la recherche Outlook à l’aide du registre Windows

Ouvrez le menu Démarrer, tapez regeditet cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Lorsque l’éditeur de registre s’ouvre, accédez à l’emplacement suivant : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search.

Maintenant, faites un clic droit sur le côté droit et cliquez sur Nouveau Dword (32 bits).

Donnez au nouveau Dword le nom, PreventIndexingOutlookdouble-cliquez dessus et donnez-lui la valeur 0. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 6 : vérifiez le paramètre de stratégie de groupe d’indexation Outlook

Si vous utilisez Windows 10 Professionnel ou Windows 11 Professionnel, vous pouvez modifier le paramètre de stratégie de groupe locale Windows.

Tapez gpeditdans le menu Démarrer ou la recherche Windows et cliquez dessus pour l’ouvrir.

Lorsque l’éditeur de stratégie de groupe s’ouvre, cliquez sur « Modèles d’administration ».

Ensuite, cliquez sur « Composants Windows » puis sur « Rechercher ».

Sur le côté droit, double-cliquez sur « Chemins exclus par défaut » et vérifiez s’il est défini sur « Non configuré ». Faites de même pour « Empêcher l’indexation de certains chemins ». S’il est défini sur « Activé » ou « Désactivé », définissez-le sur « Non configuré ».

Choses à savoir

Les solutions disponibles pour résoudre le problème de recherche Outlook dépendent de la version d’Outlook que vous utilisez. Certaines solutions qui fonctionnent pour la version classique de l’application peuvent ne pas fonctionner pour la version plus récente.
Vous pouvez également essayer de fermer et de redémarrer Outlook ainsi que votre PC pour essayer de résoudre le problème. De plus, vérifiez les mises à jour Windows et assurez-vous de ne manquer aucune mise à jour.
Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner Outlook Search, envisagez de supprimer l’application et de la réinstaller à partir du Microsoft Store.

Comment réparer la recherche Outlook lorsqu’elle ne fonctionne pas

Solution 1 : Réparer Microsoft Office

Solution 2 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d’indexation

Solution 3 : reconstruire l’index de recherche

Solution 4 : supprimer Outlook des emplacements indexés

Solution 5 : Réparer la recherche Outlook à l’aide du registre Windows

Solution 6 : vérifiez le paramètre de stratégie de groupe d’indexation Outlook

Choses à savoir

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