Comment réparer Ubisoft Connect qui ne fonctionne pas ?

Ubisoft Connect vous permet de vous connecter avec d’autres joueurs jouant à des jeux sur Ubisoft. Vous pouvez former une équipe avec eux et jouer à des jeux ensemble . En dehors de cela, vous pouvez également faire attention aux joueurs si vous ne voulez pas y aller en solo.

Cependant, si Ubisoft Connect ne s’ouvre pas, vous ne pourrez pas vous connecter avec vos amis. De nombreux joueurs ont été confrontés à un problème similaire : tout à coup, Ubisoft Connect cesse de fonctionner. Cet article répertorie toutes les solutions efficaces pour résoudre le problème Ubisoft Connect Not Working.

Dépanner Ubisoft Connect ne fonctionne pas

De tels problèmes surviennent en cas de problèmes de réseau, comme un réseau lent ou instable. Mais avant de poursuivre les étapes, redémarrez votre PC. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer les méthodes mentionnées ci-dessous :

1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau

Des problèmes avec votre carte réseau peuvent empêcher Ubisoft Connect de fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème, vous pouvez exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes réseau à partir des paramètres.

Utilisez le raccourci clavier Windows + I pour lancer Paramètres .
Sous l’ onglet Système dans le volet de gauche, sélectionnez Dépanner .
Cliquez sur l’ option Autres dépanneurs .
Après cela, recherchez l’ utilitaire de résolution des problèmes réseau et Internet ; cliquez sur le bouton Exécuter à côté.
Suivez les instructions mentionnées à l’écran pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau.

2. Mettre à jour les pilotes réseau

Vos pilotes réseau doivent être mis à jour pour garantir une connexion Internet stable lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi ou à Ethernet. Voici les étapes pour mettre à jour les pilotes réseau vers la dernière version-

Faites un clic droit sur l’ icône Démarrer , puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le menu.
Double-cliquez sur l’ option Adaptateurs réseau parmi tous les appareils que vous voyez ici.
Sélectionnez votre pilote réseau dans la liste développée, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Mettre à jour les pilotes .
Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes pour rechercher et installer les dernières mises à jour.

3. Mettez à jour Windows vers la dernière version

Pour que les applications comme Ubisoft Connect fonctionnent correctement, votre Windows doit fonctionner sur la dernière version. Vous pouvez mettre à jour Windows en suivant les étapes ci-dessous :

Ouvrez le menu Démarrer , recherchez Vérifier les mises à jour et appuyez sur Entrée .
Recherchez les mises à jour disponibles en cliquant sur le bouton Rechercher les mises à jour .
Téléchargez toutes les mises à jour, notamment les mises à jour cumulatives.

4. Terminer les tâches en arrière-plan

Les applications et les tâches exécutées en arrière-plan peuvent interrompre Ubisoft Connect et provoquer de tels problèmes. Terminez les tâches en arrière-plan non essentielles du Gestionnaire des tâches pour résoudre ce problème.

Lancez le Gestionnaire des tâches à l’aide du raccourci clavier Ctrl + Shift + Esc .
Par défaut, vous serez sur l’ onglet Processus .
Sélectionnez l’application ou la tâche que vous n’utilisez plus et cliquez sur Fin de tâche .
Faites de même pour toutes les tâches exécutées sur votre PC.

5. Vider le DNS

Le problème peut également être dû à un cache DNS corrompu. Vider le cache DNS effacera le DNS corrompu et devrait résoudre le problème.

Exécutez l’invite de commande avec des privilèges administratifs à partir du menu Démarrer.
Exécutez les commandes suivantes une par une pour vider le DNS-
- ipconfig /flushdns
- ipconfig/registerdns
- ipconfig/release
- ipconfig /renew
Après cela, fermez l’invite de commande et redémarrez votre PC.

6. Basculez vers un autre DNS

Le DNS par défaut peut également être à l’origine de ce problème. Si vous avez terminé de vider le DNS, vous pouvez essayer de remplacer le DNS par Google ou un autre DNS. Voici les étapes pour ce faire-

Appuyez sur la touche Windows , recherchez Afficher les connexions réseau et ouvrez-le.
Faites un clic droit sur le réseau dans la liste puis sur Propriétés .
Ensuite, sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés .
Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et modifiez le serveur DNS comme suit :
- Preferred DNS Server- 8.8.8.8
- Alternate DNS Server- 8.8.4.4
Une fois terminé, cliquez sur OK et fermez toutes les fenêtres ouvertes.

7. Mettre à jour l’application Ubisoft Connect

Ubisoft Connect doit être mis à jour pour fonctionner de manière transparente sur votre PC. Téléchargez et installez la dernière version de l’application Ubisoft Connect et cela devrait résoudre ce problème.

Ouvrez le navigateur et accédez au site Web Ubisoft Connect .
Cliquez sur le bouton Télécharger pour PC pour télécharger le fichier d’installation.
Appuyez sur la combinaison de touches Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers .
Cliquez sur le dossier Téléchargements dans le volet de gauche et double-cliquez sur les fichiers d’installation.
Suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour l’application.

8. Désactivez IPv6

IPv6 est également une raison derrière ce problème. De nombreux utilisateurs ont suggéré que la désactivation d’IPv6 résolvait le problème pour eux. Voici comment procéder-

Cliquez sur l’ icône Démarrer , recherchez Afficher les connexions réseau et appuyez sur Entrée .
Dans la liste, faites un clic droit sur le réseau auquel vous êtes actuellement connecté et cliquez sur Propriétés .
Décochez le protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) et cliquez sur OK .

Conclusion

Cela devrait résoudre les problèmes avec Ubisoft Connect et l’application devrait fonctionner correctement maintenant. Si le problème n’est toujours pas résolu, essayez de réinstaller l’application Ubisoft Connect pour effacer les fichiers d’installation corrompus de l’application et résoudre le problème.