L’avantage d’utiliser WhatsApp Web est qu’il vous permet de discuter sur votre ordinateur portable et votre ordinateur sans installer d’application. Vous avez besoin d’une connexion Internet active et d’un navigateur Web pour accéder à toutes vos discussions WhatsApp.
Cependant, de nombreux utilisateurs ont récemment été confrontés à des problèmes lors de l’utilisation de WhatsApp Web. Les utilisateurs ont signalé que leur code QR Web WhatsApp ne se charge pas. Donc, si le code QR Web WhatsApp ne fonctionne pas sur votre ordinateur ou ordinateur portable, essayez ces méthodes de dépannage.
Pourquoi le code QR Web WhatsApp ne fonctionne pas ?
Avant de suivre les méthodes de dépannage, vous devez savoir pourquoi le code QR Web WhatsApp ne se charge pas. Il n’y a pas une, mais de nombreuses raisons différentes qui empêchent le chargement du code QR WhatsApp. Les voici.
- Problème de connectivité Internet/Pas d’Internet.
- Cache du navigateur corrompu/obsolète.
- Connexions VPN ou proxy.
- Navigateur Web obsolète.
- Navigateur Web incompatible.
- Bloqueurs de publicités/extensions.
- Logiciels antivirus.
Voilà donc les quelques éléments qui entrent en conflit avec les fonctionnalités de WhatsApp Web.
Maintenant que vous connaissez les raisons possibles pour lesquelles le code QR Web WhatsApp ne fonctionne pas, vous devez le résoudre. Voici les meilleures choses que vous pouvez faire.
1. Assurez-vous que votre PC est connecté à Internet
Si le code QR Web WhatsApp ne se charge pas, la toute première chose à faire est de vérifier votre connectivité Internet.
La connectivité Internet inexistante ou instable est la raison pour laquelle le code QR WhatsApp ne se charge pas sur le bureau. Donc, avant d’essayer une autre méthode, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne.
Vous pouvez utiliser des sites Web de test de vitesse pour vérifier si votre connexion Internet fonctionne. Vous pouvez également surveiller votre gestionnaire de tâches et vérifier l’ onglet Réseau pour voir si votre connexion Internet est stable et disponible.
2. Redémarrez votre navigateur Web
Si votre connexion Internet fonctionne mais que le code QR Web WhatsApp ne se charge pas, redémarrez votre navigateur Web. Le redémarrage du navigateur Web éliminera les bugs ou problèmes empêchant l’affichage correct du code QR.
Bien que le redémarrage de l’ordinateur soit le plus recommandé, le redémarrage uniquement du navigateur Web aidera également à résoudre le problème de non-fonctionnement du code QR Web WhatsApp. Fermez simplement le navigateur Web et relancez-le.
3. Vérifiez si WhatsApp est en panne
Si WhatsApp Web fonctionne correctement sur votre ordinateur mais cesse soudainement de fonctionner et vous demande de scanner à nouveau le code QR, il est possible que les serveurs de WhatsApp soient en panne pour maintenance.
La panne du serveur WhatsApp est l’une des principales causes d’échec du chargement du code QR Web WhatsApp. Si les serveurs sont en panne dans le monde entier, vous ne pourrez pas non plus utiliser les applications mobiles et de bureau de WhatsApp.
Vous pouvez consulter la page du serveur WhatsApp sur DownDetector pour voir si WhatsApp est confronté à des problèmes techniques. Si tout le monde est en panne, vous devez attendre que les serveurs soient restaurés.
4. Associez l’appareil à votre numéro de téléphone
Si vous ne parvenez pas à scanner le code QR affiché sur le Web WhatsApp, vous pouvez choisir de créer un lien avec votre numéro de téléphone. Cela ne nécessite pas de relier les appareils en scannant un code QR. Voici ce que vous devez faire.
1. Lancez le Web WhatsApp. Lorsque la page s’ouvre, cliquez sur Lien avec le numéro de téléphone .
2. Sélectionnez maintenant votre pays et saisissez votre numéro de téléphone. Une fois terminé, cliquez sur Suivant .
3. WhatsApp Web vous montrera maintenant un code .
4. Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone et appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Appareils liés. Sur iPhone, ouvrez Paramètres > Appareils liés .
6. Ensuite, appuyez plutôt sur Lien avec le numéro de téléphone .
7. Maintenant, entrez le code à 8 chiffres que vous avez généré via WhatsApp Web.
Vous pouvez désormais utiliser votre compte WhatsApp sur votre bureau. Cela élimine le besoin de scanner un code QR pour relier les appareils au Web WhatsApp.
5. Vérifiez la compatibilité de votre navigateur
WhatsApp Web fonctionne avec tous les navigateurs Web modernes, mais les utilisateurs utilisent parfois des navigateurs Web obsolètes tels qu’Internet Explorer.
Oui, WhatsApp prend en charge les navigateurs Web populaires, mais il ne les prend pas tous en charge. Vous ne pourrez pas exécuter WhatsApp Web sur un navigateur Web non pris en charge.
WhatsApp recommande Microsoft Edge ou Google Chrome pour une meilleure stabilité. Il fonctionne également correctement sur les navigateurs Firefox, Safari et Opera.
6. Désactivez les bloqueurs de publicités/extensions
Si tout va bien, mais que le code QR Web WhatsApp ne se charge toujours pas, vous devez désactiver les bloqueurs de publicités. Certains bloqueurs de publicités bloquent les scripts chargés d’afficher le QR Code.
Si vous utilisez un bloqueur de publicités, il y a de fortes chances que votre bloqueur de publicités soit le coupable. Non seulement cela, mais vous devez également désactiver les extensions qui bloquent les trackers ou les scripts des pages Web.
Pour désactiver les bloqueurs de publicités, cliquez sur les trois points > Plus d’outils > Extension . Désactivez l’extension qui, selon vous, crée un problème sur la page Extension.
7. Désactivez les paramètres VPN ou proxy
Les VPN ou les proxys interfèrent souvent avec les fonctionnalités des services Web. Dans ce cas, il s’agit d’une interférence avec WhatsApp Web.
Lorsque vous vous connectez à un VPN ou à un proxy, votre ordinateur tente de se connecter depuis un emplacement différent. Parfois, la connexion ne parvient pas à établir, ce qui fait que le code QR Web WhatsApp ne présente pas de problème.
Donc, si vous avez configuré un proxy sur votre ordinateur ou ordinateur portable ou si vous utilisez une application VPN, désactivez-le puis rechargez WhatsApp Web.
8. Désactivez l’accélération matérielle dans Chrome
Bien que la désactivation de l’accélération matérielle n’ait aucun lien direct avec les fonctionnalités de WhatsApp, de nombreux utilisateurs l’ont trouvée utile. De nombreux utilisateurs ont affirmé avoir corrigé le code QR Web de WhatsApp qui ne fonctionnait pas en désactivant l’accélération matérielle de leur navigateur Chrome. Par conséquent, vous pouvez également essayer de le faire. Voici ce que vous devez faire.
- Ouvrez les paramètres du navigateur Chrome .
- Sélectionnez maintenant l’ onglet Système sur le côté gauche.
- Sur le côté droit, recherchez et désactivez Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible .
- Une fois terminé, cliquez sur le bouton Relancer .
Cela redémarrera votre navigateur Chrome et désactivera la fonction d’accélération matérielle.
9. Videz le cache du navigateur
Comme mentionné ci-dessus, un cache de navigateur obsolète ou corrompu est également une raison importante des erreurs de non-chargement de WhatsApp Web.
Un cache de navigateur obsolète ou corrompu peut même nuire aux performances du navigateur Web. Vous remarquerez peut-être que certains sites Web ne se chargent pas correctement ou que certains services affichent des erreurs. Alors, videz le cache du navigateur pour résoudre le problème Web de WhatsApp.
1. Tout d’abord, ouvrez le navigateur Chrome et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
2. Dans la liste des options qui apparaît, sélectionnez Plus d’outils > Effacer les données de navigation .
10. Mettez à jour votre navigateur Web
Un problème de non-fonctionnement du scanner de code QR WhatsApp peut également apparaître en raison d’un navigateur Web obsolète. Le navigateur Web que vous utilisez ne prend plus en charge WhatsApp dans les anciennes versions.
Certains fichiers du navigateur peuvent avoir été corrompus. Quoi qu’il en soit, si le code QR Web WhatsApp ne fonctionne pas après avoir suivi toutes les méthodes, vous pouvez essayer de mettre à jour votre navigateur Web. Ci-dessous, nous avons partagé les étapes pour mettre à jour Google Chrome.
1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
2. Dans la liste des options qui apparaît, sélectionnez Aide > À propos de Google Chrome .
11. Utilisez un autre navigateur Web
Si rien ne fonctionne, il est temps de passer à un autre navigateur. Les utilisateurs de Google Chrome peuvent passer à Microsoft Edge, Opera ou Firefox.
Ces navigateurs Web sont excellents et entièrement compatibles avec WhatsApp Web. L’objectif est de vérifier quel navigateur Web vous montre le code QR WhatsApp et de vous y tenir. Vous pouvez également utiliser l’application WhatsApp Desktop.
Voici donc quelques-unes des meilleures méthodes pour corriger le code QR Web WhatsApp qui ne fonctionne pas sous Windows. Ces méthodes résoudront également d’autres problèmes, tels que le code QR Web WhatsApp flou. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour résoudre le problème du code QR Web WhatsApp, faites-le-nous savoir dans les commentaires. Aussi, si l’article vous a aidé, partagez-le avec vos amis.
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