Solution 1 : Désactiver les redémarrages automatiques
Windows 11 dispose d’une fonctionnalité intégrée qui lui permet de redémarrer automatiquement en cas de panne du système. Vous pouvez essayer de le désactiver pour résoudre votre problème de redémarrage aléatoire.
- Utilisez le
Win + I
raccourci pour ouvrir les paramètres Windows, puis cliquez sur l’option « Système » sur la gauche.
- Sur la page Système, faites défiler vers le bas et cliquez sur « À propos ».
- Cliquez ensuite sur « Paramètres système avancés ».
- Lorsque la boîte de dialogue Propriétés système apparaît, cliquez sur le bouton « Paramètres » dans la section « Démarrage et récupération ».
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur la case à cocher à côté de l’option « Redémarrer automatiquement » pour la désactiver. Cliquez ensuite sur le bouton OK.
Solution 2 : Vérifiez que votre ordinateur ne surchauffe pas
Si votre PC Windows 11 redémarre lorsque vous utilisez un logiciel de conception graphique ou jouez à un jeu vidéo gourmand en ressources graphiques, votre matériel chauffe, ce qui provoque le redémarrage. Si la température du GPU ou du CPU devient très élevée, cela peut endommager votre PC. Pour éviter cela, Windows éteindra votre PC, puis le redémarrera.
La température de votre PC peut également augmenter lorsque vous exécutez plusieurs applications simultanément, ce qui nécessite beaucoup de ressources système. Vérifiez le processeur et ses températures, et si les températures sont trop élevées, vous devez examiner votre matériel et le faire réparer ou remplacer.
Solution 3 : désactiver le démarrage rapide
Le démarrage rapide permet à votre PC de démarrer rapidement, mais peut entraîner des problèmes tels que des redémarrages aléatoires. Vous pouvez le désactiver à partir du Panneau de configuration.
- Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur « Options d’alimentation ».
- Ensuite, cliquez sur « Choisir l’action des boutons d’alimentation » sur la gauche.
- Sur la page suivante, cliquez sur « Modifier les paramètres actuellement indisponibles ».
- Enfin, cliquez sur la case à cocher à côté de « Activer le démarrage rapide » dans la section « Paramètres d’arrêt » pour la désactiver. Cliquez ensuite sur « Enregistrer les modifications » en bas.
Solution 4 : exécuter les analyses SFC, DISM et CHKDSK
Windows est fourni avec certains outils qui vous permettent d’analyser votre PC à la recherche de problèmes et de les résoudre. Il s’agit notamment des analyses SFC, DISM et CHKDSK.
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez
cmd
et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- Dans la fenêtre d’invite de commande qui apparaît, tapez
sfc /scannow
et appuyez sur Entrée.
- Attendez que l’analyse soit terminée, puis tapez
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
avant d’appuyer sur la touche Entrée.
- Tapez ensuite
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
et appuyez à nouveau sur la touche Entrée.
- Pour terminer l’analyse DISM, tapez
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
avant d’appuyer sur Entrée.
- Enfin, tapez
chkdsk /f /r
et appuyez sur Entrée. Lorsque votre ordinateur redémarrera la prochaine fois, vous aurez la possibilité de lancer la vérification du disque.
Solution 5 : vérifier les problèmes de mémoire
Des problèmes de mémoire peuvent survenir en raison d’un module RAM défectueux et vous pouvez le vérifier à l’aide de l’outil de diagnostic de la mémoire Windows.
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter à l’aide du
Win + R
raccourci, saisissezMdSched
-le et appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur « Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes (recommandé) » et votre PC redémarrera et commencera à rechercher les problèmes de mémoire.
- Si Windows détecte des problèmes de mémoire, vous devrez peut-être effectuer certaines actions de dépannage pour les résoudre.
Solution 6 : Désactiver l’overclocking
Si vous jouez à des jeux vidéo sur votre PC, vous l’avez peut-être overclocké pour obtenir les meilleures performances possibles de votre matériel. Malheureusement, cela peut également augmenter considérablement la température et endommager votre ordinateur. Comme expliqué ci-dessus, des températures extrêmement élevées provoqueront le redémarrage de Windows. Si vous rencontrez ce problème, vous devez désactiver l’overclocking et rétablir l’état normal de votre PC.
Solution 7 : effectuer une analyse anti-programme malveillant
Les virus et les logiciels malveillants peuvent causer des problèmes avec votre PC Windows 11 et provoquer son redémarrage. Vous pouvez effectuer une analyse antivirus à l’aide de Windows Defender ou d’un programme antivirus tiers et prendre les mesures nécessaires pour vous en débarrasser.
- Cliquez sur l’icône Débordement de la barre des tâches dans la barre des tâches pour afficher les icônes masquées.
- Cliquez sur votre antivirus lorsqu’il apparaît pour l’ouvrir.
- Lorsque le programme antivirus s’ouvre, recherchez une option telle que « Analyse complète » ou « Analyse approfondie ». Cliquez dessus pour lancer l’analyse de votre PC. Attendez que l’analyse soit terminée, puis effectuez les actions recommandées par votre antivirus.
Solution 8 : mettez à jour vos pilotes graphiques
Les pilotes graphiques obsolètes sont une autre cause de redémarrages aléatoires dans Windows 11. Vérifiez si une mise à jour de votre pilote graphique est disponible et installez-la si c’est le cas.
- Cliquez sur l’icône de débordement de la barre des tâches pour accéder aux icônes cachées, puis cliquez sur le logiciel de votre carte graphique pour le lancer. Vous pouvez également le rechercher et l’ouvrir à partir du menu Démarrer.
- Une fois le logiciel du pilote graphique lancé, recherchez une option telle que « Rechercher les mises à jour » ou quelque chose de similaire. Cliquez dessus pour rechercher les dernières mises à jour du pilote et du logiciel.
- Si des mises à jour sont disponibles, vous pouvez les télécharger et les installer directement depuis le logiciel. Une fois votre pilote graphique mis à jour, redémarrez votre ordinateur.
Solution 9 : réinstaller les pilotes graphiques
Si la mise à jour de vos pilotes graphiques ne résout pas votre problème, vous pouvez essayer de les supprimer et de les réinstaller.
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » pour l’ouvrir.
- Cliquez sur « Pilotes d’affichage » pour développer la catégorie.
- Faites un clic droit sur votre pilote graphique et cliquez sur « Désinstaller le périphérique ».
- Attendez que le pilote graphique soit supprimé de votre système. Redémarrez ensuite et réinstallez les derniers pilotes.
Solution 10 : désinstaller la dernière mise à jour de Windows
Parfois, les mises à jour Windows peuvent provoquer des problèmes tels que des redémarrages aléatoires, et vous devrez peut-être les désinstaller.
- Ouvrez la page Paramètres et cliquez sur « Windows Update » sur la gauche.
- Sur la page Windows Update, cliquez sur « Historique des mises à jour ».
- Ensuite, cliquez sur « Désinstaller les mises à jour ».
- Vous verrez une liste des mises à jour que vous pouvez désinstaller. Cliquez sur « Désinstaller » à droite des mises à jour que vous souhaitez supprimer. Redémarrez ensuite votre PC.
Solution 11 : modifier les paramètres de Windows Update
Outre la désinstallation des mises à jour Windows, vous pouvez modifier les paramètres de mise à jour et voir si cela arrête les redémarrages aléatoires.
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez
regedit
et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur » pour lancer l’éditeur de registre.
- Lorsque l’éditeur de registre s’ouvre, accédez au répertoire suivant :
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
.
- Faites un clic droit sur le dossier « Windows » et cliquez sur « Nouveau » puis sur « Clé ».
- Nommez la nouvelle clé « Windows Update ».
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la nouvelle clé « Windows Update » et créez une autre clé. Nommez cette clé « AU ».
- Faites un clic droit sur la clé « AU » et cliquez sur « Nouveau » puis sur « DWORD (valeur 32 bits) ».
- Nommez le DWORD
NoAutoRebootWithLoggedOnUser
.
- Enfin, double-cliquez sur le DWORD et changez sa valeur à « 1 ». Redémarrez ensuite votre ordinateur.
Solution 12 : Effectuer un démarrage en mode minimal
Un démarrage en mode minimal désactive tous les services non essentiels, en conservant uniquement les services essentiels au bon fonctionnement de votre ordinateur. Il peut vous aider à identifier la cause des redémarrages aléatoires.
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez
msconfig
et cliquez sur « Configuration système ».
- Lorsque l’utilitaire de configuration système s’ouvre, cliquez sur l’onglet « Services » en haut, puis sur la case à cocher à côté de « Masquer tous les services Microsoft ».
- Cliquez maintenant sur le bouton « Désactiver tout » pour désactiver tous les services non essentiels.
- Une fois les services désactivés, accédez à l’onglet « Démarrage » en haut et cliquez sur « Ouvrir le Gestionnaire des tâches ».
- Lorsque le Gestionnaire des tâches s’ouvre, cliquez sur l’onglet « Applications de démarrage » sur la gauche.
- Vous verrez alors toutes les applications qui démarrent au démarrage de Windows. Faites un clic droit sur chaque application et cliquez sur « Désactiver ».
- Après avoir désactivé toutes les applications de démarrage, fermez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur le bouton OK dans la Configuration système. Redémarrez ensuite votre ordinateur. Il démarrera dans un environnement propre et vous pourrez essayer d’exécuter différentes applications et programmes pour découvrir celui qui provoque le redémarrage de votre PC.
Solution 13 : modifier les stratégies de groupe
Si votre PC redémarre automatiquement après la mise à jour, vérifiez que les stratégies de groupe sont correctement configurées.
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Tapez
gpupdate
dans la fenêtre et appuyez sur Entrée pour mettre à jour les stratégies de groupe.
Choses à savoir
- Vous devez vérifier si votre ordinateur présente des problèmes matériels afin de vous assurer qu’ils ne provoquent pas un redémarrage aléatoire. Un composant, tel que le bloc d’alimentation (PSU), peut être défectueux et ne pas pouvoir gérer la charge, ce qui est à l’origine du problème.
- Si vous avez récemment installé un programme, il peut être responsable des redémarrages aléatoires. Essayez de le désinstaller et de vérifier si le problème persiste.
- Si vous avez configuré un point de restauration, restaurer votre système Windows 11 à ce point est une autre solution. Cela annulera toutes les modifications récentes et peut aider à résoudre le problème.
- Enfin, si rien d’autre ne fonctionne et que vous êtes sûr que votre matériel fonctionne correctement, envisagez de réinstaller ou de réinitialiser Windows. Bien que vous perdrez toutes vos applications et personnalisations, cela peut vous aider à vous débarrasser de la plupart des problèmes liés aux logiciels.
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