L’iTunes Store est depuis longtemps une plateforme populaire pour acheter et télécharger de la musique, des films et bien plus encore. Récemment, cependant, de nombreux utilisateurs ont rencontré un message d’erreur indiquant « Une erreur inconnue s’est produite avec le code d’erreur 0x80092013 ». Des messages supplémentaires peuvent s’afficher, suggérant des problèmes persistants avec les téléchargements liés au même code d’erreur.
Cette erreur particulière est principalement signalée par les utilisateurs du système d’exploitation Windows et apparaît généralement lors de l’accès à l’iTunes Store ou lors de la tentative de téléchargement de contenu multimédia. Dans cet article, nous allons décrire deux méthodes simples pour vous aider à résoudre ce problème. Plongeons-nous dans le vif du sujet.
Résolution du code d’erreur 0x80092013 de l’iTunes Store
Le code d’erreur 0x80092013 peut provenir de plusieurs facteurs, notamment de paramètres d’heure système incorrects, de versions obsolètes de Windows ou de problèmes de connectivité. Les sections suivantes aborderont ces problèmes de manière systématique.
Méthode 1 : Modification des propriétés Internet
Pour commencer à résoudre l’erreur, la première étape consiste à vérifier vos propriétés Internet. Voici comment procéder :
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour afficher plusieurs options.
- Cliquez sur Exécuter , ce qui fera apparaître une boîte de dialogue. Tapez inetcpl.cpl dans la boîte et cliquez sur OK .
- Dans la fenêtre Propriétés Internet qui s’affiche, accédez à l’ onglet Connexions .
- Sélectionnez Paramètres LAN . Assurez-vous que la case à cocher « Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local » n’est pas cochée. Si elle est cochée, décochez-la.
- Après avoir ajusté les paramètres, cliquez sur OK pour finaliser vos modifications.
En suivant ces instructions, vous devriez pouvoir accéder à nouveau à l’iTunes Store. Si le problème persiste, essayez la deuxième méthode décrite ci-dessous.
Méthode 2 : Correction des paramètres de date et d’heure
L’iTunes Store a besoin de paramètres de date et d’heure précis pour fonctionner correctement. Par conséquent, une horloge système incorrecte peut déclencher le code d’erreur 0x80092013. Pour corriger ce problème, procédez comme suit :
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres .
- Dans le menu des paramètres Windows, sélectionnez Heure et langue , ce qui vous dirigera vers la page des paramètres de date et d’heure.
- Vérifiez que la date et l’heure de votre système sont correctement définies. Si des ajustements doivent être effectués, cliquez sur les options correspondantes pour les mettre à jour.
- Enfin, vérifiez vos paramètres de fuseau horaire. S’ils sont incorrects, modifiez-les pour qu’ils correspondent à votre fuseau horaire exact.
En suivant ces étapes, la date et l’heure de votre système seront synchronisées avec précision, ce qui devrait résoudre l’erreur que vous rencontrez.
Les réflexions de l’éditeur
Le code d’erreur iTunes Store 0x80092013 peut perturber la capacité de sauvegarde des appareils tels que les iPhones et les iPads. Heureusement, les deux méthodes décrites ci-dessus offrent des solutions efficaces. Il est également conseillé de s’assurer que votre application iTunes est à jour ; une version obsolète peut aggraver les problèmes de connectivité. Vous pouvez télécharger la dernière version d’iTunes ici .
Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre l’erreur. En suivant attentivement les instructions fournies, vous devriez pouvoir restaurer toutes les fonctionnalités de votre expérience iTunes.
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