Au fil des années, les fonctionnalités de Twitter ont considérablement évolué, mais un aspect est resté constant : les bugs. Actuellement, un problème notable provoque la déconnexion inattendue des utilisateurs de leurs comptes.
Si vous avez également rencontré le bug Twitter qui déconnecte les utilisateurs, ce guide vous sera d’une aide précieuse. Nous souhaitons ici clarifier les raisons pour lesquelles Twitter vous déconnecte et comment vous pouvez résoudre ce problème.
1. Les serveurs de Twitter sont peut-être en panne
Lorsque Twitter subit une panne de serveur globale, de nombreuses fonctionnalités deviennent inaccessibles. Vous pouvez avoir du mal à répondre aux tweets, les fichiers multimédias peuvent ne pas se charger et les vidéos peuvent ne pas être lues.
Par le passé, les utilisateurs ont signalé que leurs comptes étaient automatiquement déconnectés en cas de problèmes de serveur. Des recherches ont confirmé que cela pouvait se produire en cas de temps d’arrêt important.
Il est donc possible que les serveurs de Twitter rencontrent actuellement des problèmes, ce qui oblige l’application de bureau et l’application mobile à demander des connexions répétées.
Vous pouvez vérifier l’état du serveur Twitter sur Downdetector pour vérifier si les serveurs sont opérationnels. Si ce n’est pas le cas, vous devrez attendre patiemment une résolution.
2. Vous utilisez un navigateur privé
Bien que Twitter fonctionne généralement bien sur les navigateurs Web modernes en mode de navigation privée ou en mode Incognito, certains navigateurs moins connus peuvent créer des problèmes de compatibilité.
Tous les navigateurs Web ne sont pas entièrement compatibles avec Twitter, ce qui signifie que si vous vous retrouvez fréquemment déconnecté, vous souhaiterez peut-être vérifier que vous utilisez un navigateur approprié.
Certains navigateurs prenant en charge Tor peuvent également entraîner un dysfonctionnement de Twitter, et les modes de navigation privée ne conservent pas les informations de connexion. Cela signifie qu’une fois que vous quittez la navigation privée, vos informations enregistrées sont perdues.
Pour une conservation persistante des connexions, il est conseillé d’utiliser le mode de navigation standard au lieu du mode Incognito ou Privé.
3. Les cookies peuvent être désactivés dans votre navigateur Web
Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés par les sites Web pour stocker des informations concernant votre visite, y compris vos informations de connexion.
Cependant, certaines extensions ou modules complémentaires de navigateur pourraient potentiellement supprimer ces fichiers cookies, ce qui entraînerait une demande de reconnexion.
Assurez-vous que les cookies sont activés sur votre navigateur Web. Voici les étapes à suivre pour activer les cookies sur Google Chrome :
1. Ouvrez Google Chrome et cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit. Sélectionnez Paramètres parmi les options proposées.
2. Dans le menu Paramètres, accédez à la section Confidentialité et sécurité .
3. Cliquez sur Cookies et autres données du site sur le côté droit.
4. Sous Paramètres généraux, sélectionnez Autoriser tous les cookies .
4. Changez votre mot de passe Twitter
Si Twitter détecte une activité suspecte, il peut vous déconnecter ou suspendre votre compte pour des raisons de sécurité.
Cela peut se produire si quelqu’un tente d’accéder à votre compte Twitter avec des informations d’identification incorrectes.
Dans de tels cas, il est prudent de changer immédiatement votre mot de passe Twitter en visitant la page de connexion Twitter.
5. Votre application Twitter peut être problématique
Si vous rencontrez des problèmes tels que l’ application Twitter qui me déconnecte sans cesse , le problème peut provenir de l’application elle-même. L’application Twitter sur Android et iOS rencontre parfois des bugs qui peuvent entraîner des déconnexions inattendues.
Vider le cache de l’application peut résoudre le problème, en particulier si vous utilisez un appareil Android. Des fichiers de cache corrompus ou obsolètes peuvent souvent entraîner ces problèmes.
Pour vider le cache de l’application Twitter sur Android, suivez ces étapes simples :
1. Appuyez sur l’icône de l’application Twitter sur votre écran d’accueil et sélectionnez Informations sur l’application .
2. Dans la section Informations sur l’application, appuyez sur Utilisation du stockage .
3. Ensuite, sélectionnez Vider le cache .
6. Vous utilisez un VPN/proxy
L’utilisation d’un VPN ou d’un proxy sur des sites comme Twitter n’est généralement pas recommandée. De nombreux utilisateurs signalent des problèmes lors de la connexion à Twitter avec un VPN, ce qui entraîne des déconnexions fréquentes.
La désactivation de l’application VPN peut parfois résoudre le problème, car Twitter peut ne pas parvenir à se connecter au serveur désigné lorsqu’un VPN est actif.
Assurez-vous donc que vos paramètres VPN et proxy sont désactivés pour maintenir une connexion stable à Twitter.
7. Vous utilisez une application Twitter tierce
Si vous utilisez fréquemment l’application Twitter pour Android, vous savez qu’elle manque de nombreuses fonctionnalités essentielles. Pour améliorer leur expérience, les utilisateurs se tournent souvent vers des applications Twitter tierces ou modifiées.
Bien que certaines applications Twitter légitimes pour Android soient dotées de fonctionnalités utiles, d’autres peuvent ne pas être prises en charge ou recommandées par Twitter lui-même.
Si Twitter détecte l’utilisation de telles applications, il peut vous déconnecter. Dans les cas extrêmes, l’utilisation d’applications Twitter modifiées peut même entraîner l’interdiction du compte.
Envisagez de désinstaller toutes les applications Twitter tierces qui ne sont plus maintenues, en vous assurant de dissocier votre compte Twitter de ces applications avant de le faire.
8. Contactez le support Twitter
Si tout le reste échoue, le dépôt d’un ticket d’assistance peut être votre meilleure option. Le centre d’aide de Twitter vous permet de décrire votre problème, qui sera examiné par leur équipe de développement.
Pour contacter l’assistance Twitter, vous pouvez déposer un ticket d’assistance via cette page Web . Choisissez le sujet concerné et détaillez votre problème, et l’équipe d’assistance de Twitter vous aidera.
Twitter m’a déconnecté et je ne peux pas me reconnecter ?
Si vous êtes déconnecté de Twitter et ne pouvez pas accéder à votre compte, assurez-vous d’utiliser les informations de connexion correctes.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander un nouveau mot de passe en saisissant votre adresse e-mail.
Si vous ne vous souvenez plus de votre adresse e-mail, pensez à utiliser votre nom d’utilisateur Twitter pour réinitialiser votre mot de passe. Une fois que vous aurez récupéré l’accès, vous pourrez mettre à jour votre adresse e-mail.
Vous recevez des e-mails de réinitialisation de mot de passe mais vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ?
Si vous recevez des e-mails de réinitialisation de mot de passe mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, procédez comme suit :
- Cliquez à nouveau sur le lien de réinitialisation du mot de passe envoyé à votre adresse e-mail.
- Copiez et collez manuellement le lien dans un nouvel onglet de navigateur.
- Essayez d’ouvrir le lien dans un autre navigateur Web.
- Videz le cache de votre navigateur et confirmez qu’il accepte les cookies.
Questions fréquemment posées :
Pourquoi Twitter me bloque-t-il ?
Si vous êtes fréquemment exclu de Twitter, cela peut être dû à une activité suspecte ou à une violation des politiques de Twitter. Assurez-vous de respecter les règles de la plateforme lorsque vous utilisez le service.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Twitter ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Twitter, vérifiez les informations d’identification de votre compte. Il peut également être utile d’effacer les données et le cache de l’application Twitter pour résoudre les problèmes de connexion potentiels.
Pourquoi mon compte Twitter a-t-il été déconnecté ?
Twitter vous déconnectera s’il suspecte que votre compte a été compromis. Cela peut également se produire en raison de problèmes de serveur, mais la sécurité du compte reste la principale préoccupation.
Comment savoir si mon compte Twitter est définitivement suspendu ?
Vous recevrez une notification si votre compte Twitter est suspendu définitivement. Vous verrez la page Compte suspendu lorsque vous tenterez de vous connecter, détaillant les violations de politique encourues.
Puis-je voir qui s’est connecté à mon compte Twitter ?
Oui, vous pouvez consulter vos sessions actives via Twitter. Accédez à Paramètres > Sécurité et accès au compte > Applications et sessions > Historique d’accès au compte pour voir votre historique de connexion.
Voici les raisons courantes pour lesquelles Twitter vous déconnecte. Si vous avez d’autres questions concernant les déconnexions de Twitter, n’hésitez pas à commenter ci-dessous. Si cet article vous a été utile, partagez-le avec vos amis !
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