De nombreux utilisateurs de Windows ont récemment signalé avoir rencontré le message d’erreur « Nous n’avons pas pu trouver cette application ». Ce problème survient souvent au démarrage du système. En réponse, Microsoft a fourni quelques informations et solutions potentielles sur sa page d’assistance officielle.
Comprendre la suppression d’une application : l’avez-vous désinstallée correctement ?
L’erreur « Nous n’avons pas pu trouver cette application » est souvent due à une suppression incorrecte de l’application. Si vous avez supprimé une application sans utiliser le processus de désinstallation, des fichiers résiduels peuvent persister dans le registre de votre système. Ce registre agit comme la base de données principale de votre système d’exploitation Windows. Les fichiers résiduels peuvent créer des conflits, entraînant diverses erreurs, y compris celle qui vous pose actuellement problème.
Pour résoudre ce problème, vous devrez supprimer ces fichiers restants de l’éditeur de registre. Suivez ces étapes avec prudence :
Important : la modification du registre peut être risquée. Il est fortement recommandé de créer une sauvegarde avant de continuer, au cas où quelque chose se passerait mal.
- Appuyez sur la touche Windows + S pour ouvrir la recherche Windows , tapez Éditeur du Registre et lancez-le.
- Accédez aux chemins suivants :
Pour tous les utilisateurs :
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Pour l’utilisateur actuel :
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Dans le volet de droite, recherchez tous les fichiers associés au nom de l’application désinstallée. Si vous les trouvez, vous pouvez les supprimer en toute sécurité.
Évaluation de l’emplacement de l’application : recherche des applications manquantes
Un autre scénario pouvant entraîner cette erreur est celui où l’application réside sur un lecteur amovible ou réseau qui n’est pas actuellement connecté. Dans ce cas, la reconnexion du lecteur peut résoudre l’erreur. Si cette étape échoue, envisagez de réinstaller l’application, car cela peut rétablir le chemin d’accès correct au fichier, permettant ainsi à votre système de localiser l’application et éventuellement de corriger le problème.
Les messages d’erreur peuvent être déroutants, en particulier lorsqu’ils proviennent de problèmes sous le contrôle de l’utilisateur, comme une désinstallation incorrecte d’applications ou un déplacement de fichiers. Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre le message d’erreur persistant « Nous n’avons pas pu trouver cette application » que vous rencontrez au démarrage. Si le problème persiste, votre dernière option peut consister à réinstaller Windows lui-même.
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