Dépannage iOS 18 : résolution des problèmes de plantage de l’application Messages

Apple a officiellement lancé son dernier système d’exploitation mobile, iOS 18, et à mesure que de plus en plus d’utilisateurs l’adoptent, plusieurs bugs ont commencé à faire surface. Un bug particulièrement frustrant affectant l’application Messages a été signalé par un lecteur de 9to5Mac ; ce bug provoque le crash inattendu de l’application. C’est assez gênant car l’application Messages joue un rôle crucial dans les routines de communication quotidiennes de nombreux utilisateurs.

Heureusement, ce bug apparaît dans des conditions spécifiques, ce qui permet aux utilisateurs de l’éviter. Vous trouverez ci-dessous les détails pour vous aider à contourner ce problème.

Pour éviter de déclencher le bogue : évitez de répondre à un cadran de montre partagé dans une réponse en fil de discussion dans l’application Messages.

Le crash se produit spécifiquement lorsqu’un utilisateur répond dans un message fileté à une conversation qui inclut un cadran de montre partagé envoyé depuis une Apple Watch.

Évitez de répondre en ligne aux messages contenant des cadrans de montre partagés.

watchOS propose une option permettant de partager les cadrans de montre directement via Messages ou Mail, ce qui permet aux utilisateurs d’échanger des designs personnalisés. Cependant, le simple fait de partager un cadran de montre ne déclenche pas de plantage dans l’application Messages.

Le problème de plantage ne survient que lorsque quelqu’un répond en ligne au message spécifique du cadran de montre, ce qui est une fonctionnalité introduite par Apple dans iOS 14. Notamment, le bogue semble se produire uniquement lorsque la réponse en ligne est envoyée à partir d’un appareil exécutant iOS 18. Les utilisateurs d’iOS 18.1 (actuellement en version bêta) ne semblent pas rencontrer ce problème.

Ce bug entraîne systématiquement des plantages dans l’application Messages à chaque fois que l’utilisateur accède à la conversation concernée. De plus, les tentatives d’envoi de messages dans d’autres threads deviennent également problématiques, car l’application peut planter de manière imprévisible. Il convient de noter que les deux parties de la conversation concernée subissent des plantages.

Bien que l’envoi de réponses depuis iOS 18.1 bêta ne semble pas provoquer le bug, si le crash s’est déjà produit en raison d’une réponse d’une personne utilisant iOS 18, le problème persiste même dans iOS 18.1 bêta, iPadOS 18.1 bêta et macOS 15.1 bêta.

Comment résoudre le problème ?

Bien qu’Apple s’attende à publier un correctif pour ce bogue dans une future mise à jour, ceux qui recherchent un soulagement immédiat peuvent tenter de le résoudre manuellement si le problème est déjà survenu sur leur appareil.

Pour corriger le bug : vous devrez supprimer la conversation problématique des deux appareils. Malheureusement, cette action entraînera la perte de l’intégralité de l’historique de discussion de ce fil de discussion, y compris toutes les pièces jointes, à moins qu’elles ne soient enregistrées ailleurs.

La mise en œuvre de ce correctif peut s’avérer difficile, car l’application Messages peut souvent planter lorsqu’elle tente d’accéder à la conversation. Les utilisateurs peuvent se retrouver piégés dans un cycle continu d’ouverture et de plantage de l’application. Cependant, la suppression de la conversation reste la seule solution connue actuellement, et la restauration de la discussion à partir du dossier « Récemment supprimé » après la suppression entraînera la réapparition du bogue.

Si la conservation de votre historique de discussion est essentielle, envisagez de le restaurer à partir d’une sauvegarde existante (si disponible), à condition que Messages ne soit pas activé dans iCloud.

Pour ceux qui préfèrent conserver leur historique de discussion intact, la meilleure solution est d’attendre une mise à jour officielle d’Apple. Si une autre solution de contournement est découverte entre-temps, nous nous assurerons de fournir des mises à jour ici.

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